沃尔玛首推绿色供应链中国供应商如何面对

　　编者按

　　不仅要物美价廉，还要环保、节能和透明，这是全球最大的零售商美国沃尔玛百货公司（以下简称沃尔玛）对1万多家中国供应商提出的新要求。

　　作为全球范围内推进“绿色供应链”的第一步，沃尔玛为中国卖家们规定了一系列详尽而严苛的新标准。在全球经济低迷、产品提价困难、原材料等各种成本居高不下的多重挤压下，中国中小企业供应商将何去何从？

　　从2009年1月开始，沃尔玛与1万多家中国供应商开始执行一份新的供货协议，如果供应商达不到新的标准，就会被取消资格。

　　“如果你卖给我一双球鞋，希望你能告诉我这双球鞋是在哪里加工完成的，有哪些承包商参与其中；当这双鞋有毛病时，你能准确找出问题的根源。”这是沃尔玛公司副董事长麦道克在不久前一次峰会上的表态。麦道克表示，沃尔玛的目标是到2012年消除因产品质量不过关而发生退货的现象。

　　据悉，沃尔玛新供应商协议首批在服装领域施行，然后推广到家居用品、玩具直至覆盖到所有的商品领域。新协议率先在出口到美国、英国和加拿大的中国供应商中实行。3个月后，推广到全球所有向美、英、加3国出口的供应商。3年后，所有与沃尔玛签署协议的供应商都必须签署这一协议。到2012年，沃尔玛还要求所有直接供应商从环保和社会责任达到最高等级的工厂采购的产品比重达到95%。

　　沃尔玛这一新规在业界引起了强烈反响。

　　夹心饼干

　　商品一应俱全，陈列干净利落，居家过日子所需要的物品在这里都能买到。到过沃尔玛的人，对沃尔玛的商品有一种全新的感受。

　　作为全球最大的零售商，沃尔玛每年会从供应商处采购大约2000亿美元的商品，有400多个采购经理专门负责。为了优化供应链，处于夹心饼干位置的沃尔玛对采购流程控制极为严格。

　　一位曾在沃尔玛工作过的员工说，当沃尔玛需要采购商品时，会花两个星期到一个月的时间去考察这个行业内的制造企业，或召开供应商大会吸引优秀的工厂来参加，然后确定供应商，而且会对工厂进行认证。在生产过程中和结束时，都会安排一次产品质量检查。

　　“商业信用是中国企业成为沃尔玛的供应商的首要保障，同时供应商还必须通过其长达半年的考验期。”中国物流与采购联合会有关负责人分析说，沃尔玛要求每一种产品都要符合4个检验标准：会不会提高沃尔玛质量、会不会改善它的价格、会不会增加它的价值、会不会丰富它的种类。怎么包装产品，对成功的供应商来说也是一个非常重要的问题。一般情况下，沃尔玛88％的货物由当地供货商提供，但供货商必须通过社会责任国际标准相关认证。

　　比如此次在环保方面，沃尔玛将对供应商及其下单工厂废气排放、废水处理以及有毒物质和危险废弃物处理是否达到相关环保认证进行审查。为保证产品质量安全，沃尔玛还要求所有直接进口商以及所有自有品牌和非品牌的供应商申报加工工厂的名称以及厂址，这表明沃尔玛的绿色采购计划不仅限于产品本身，还包括整个生产的过程。

　　渔翁之道

　　走进任何一家沃尔玛超市，都可以见到“天天平价”的大标语。生鲜、干货、个人用品等标有“惊爆价”、“买就送”的宣传单，而门店也随处可见折价促销的牌子。

　　同样牌子的商品，这里和别的地方价格相差约20%~30%。不仅如此，沃尔玛日前还高调宣布，从2月4日起，在国内64个城市的117家商场启动大规模降价促销活动，其中大部分商品折扣达20%，部分商品降价幅度54%。

　　从以往经验来看，沃尔玛通常会要求供应商自己消化新增成本。所以，在商场让利折价的同时，沃尔玛也在积极向供应链寻求利润。

　　沃尔玛认为，在行使环保的过程中，获取利润效益，不失为成本削减的一大良策。例如，它曾要求一家供应商简化玩具的包装，这一简单的举动，不仅使沃尔玛每年少用497个集装箱，从而节省240万美元的运输费用，而且还能省下约3800棵树及上千桶油。

　　每周光临沃尔玛的顾客就有1.76亿人次。目前，沃尔玛在全球开设了超过7000家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。沃尔玛从食品到衣物、再到电器设备的“每日低价”策略也因此受益匪浅。

　　消费者好像是一个圆心，零售商围着消费者转，生产商围着零售商转，元器件供应商围着生产商转，环环相扣。但零售商比制造商更加接近消费者，沃尔玛深谙此道。

　　在供应商的心目中，沃尔玛就像一只螺旋，从一开始接触，它就会旋转着深入这些制造企业的躯体，所以，它比其他竞争对手更快地了解顾客的需求，更快地将这种了解转化为行动。

　　终端倒逼

　　由于沃尔玛一直奉行低价策略，在采购中凭借强势地位控制商品的定价权，对供应商利润空间挤压严重。在目前成本大幅上涨的状况下，不少供应商已经无利可图。

　　在中国，沃尔玛商店销售的95%的商品都是“中国造”，这样既节约成本，又适应当地顾客的消费习惯。但同时应该看到，中国流通企业99%以上是中小企业，占全国中小企业的70%。此次新的采购协议设置环保和安全门槛，对一些中小企业无疑是雪上加霜。

　　如何应对零售运营商终端的降价不降质？在这种情况下，一部分供应商则想到通过产品创新来化解提价难题。

　　一些有经验的供应商表示，在利润受到挤压的情况下，产品技术创新可能是帮助企业平稳渡过危机的重要方法之一。因为新产品的定价是没有可比性的，因此可以根据现实的成本情况来定价。

　　“3个月时间的充足准备，带着3大包国内生产的样品去了沃尔玛总部。结果对方只给了我们45分钟的时间介绍企业和产品。合作之前，沃尔玛要求先签一份知识产权承诺函：我们所提供的样品和产品不能有知识产权侵权。当时心里没底，结果放弃了这笔订单。”

　　这是贝发集团（以下简称贝发）有关负责人对当时竞价沃尔玛的一段回忆。

　　两年多后，贝发再次与沃尔玛面对面，但贝发推介团队的第一句话却是：“我们推荐的每一款产品都拥有自主知识产权。”当年，沃尔玛给贝发下了400多万美元的订单，这是中国文具企业第一次成为沃尔玛的文具供应商，也是贝发第一次打入欧美市场。

　　此后，新型环保材料笔、换囊笔、可注墨棉芯水性笔……技术创新和知识产权保护成为贝发提高产品竞争力的有效手段，在世界著名的“价格屠夫”面前，贝发的技术创新范围越来越宽。

　　北京商业经济学会秘书长赖阳分析说，零售商对所采购商品环保问题开始关注，虽然环保标准会增加生产企业的成本，同时带来价格的提升，但在生产、销售等环节进行环保是未来发展的趋势。

　　专家指出，供应商应该正面看待沃尔玛这个新标准问题。我国供应商质量参差不齐，竞争力不强的供应商可能被淘汰出局，而这反而为有一定实力和创新能力的中小供应商带来发展的机遇。来源：中国质量报

2010年04月08日