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万宝龙全球CEO贝陆慈:奢侈品品牌价值不能打折

要在工作中找到激情,这对奢侈品品牌的工作非常重要,特别是万宝龙。

我很高兴有幸成为这样一间拥有强大市场和企业文化的公司的CEO。

网易女人:您在柏林大学读的是经济方面的专业,之前也从事经济管理方面的工作,是什么促使您转向了从事奢侈品产业管理的工作呢?

贝陆慈:当我开始学习经济管理,我开始明白管理技能是一方面,但要成功更重要的是要对事业抱有极大的热情,我一直觉得我很幸运能够在一间拥有强大市场和企业文化的公司工作,我们有许多特别的理念。在最初面试到万宝龙工作时我感到很兴奋,我看到了面试的万宝龙工作人员热情洋溢的一面,我感觉到了他们对这个国际品牌未来的发展和成就的坚定信念,这吸引了我。

现在回首,我已经在万宝龙工作了快20年了,11月就是满20年了,感觉时间过得真快啊。记得在我在万宝龙工作满10年的时候,我的秘书对我说:“贝陆慈先生,这是你在万宝龙工作的10周年纪念”,我回答:“这怎么可能,我在这才2、3年”。

我在一个不断发展变化的公司里工作,过去几年间它已经建立了拥有三百六十多家专卖的零售网,它进入了中国也有20年了。在2005年前,中国尚未进入我们的世界市场前十位,但到了2008年,它成为了万宝龙的第一大市场,当中有挑战,很多吸引我们去投资和发展的东西,这些也是我的工作吸引我的有趣的地方。要在工作中找到激情,这对奢侈品品牌的工作非常重要,特别是万宝龙。

我想每个走进我们工厂的人都会惊喜的了解到我们员工在产品中灌注了多少热情,看到他们对于能效力万宝龙感到多么的骄傲,看到他们多么不懈的追求最好的质量和创意。我很高兴有幸成为这样一间公司的CEO。

我觉得和和其他奢侈品牌不同的是我们在中国的发展分布得比较广,除了在上海、北京等的大城市,在许多其他省份和城市都有开设店铺,这对我们今天成功的有很大帮助。迄今,我们在中国已经有96家店铺了,也正在考虑在中国建更有标志意义的万宝龙大厦。

网易女人:您刚说在2008年,中国成为万宝龙的第一大市场,但那年正值金融危机,那时的市场有怎样的变化吗?

贝陆慈:是的,08和09年全球都在经历着金融危机,我对中国市场能有这样的表现感到很惊喜。虽然它去年也受到了一些的影响,但几个月后就复苏并出现强势的发展,我觉得中国市场相对世界其他市场而言受到的影响是比较小的,在未来的几年,我们也看到发展前景,这就是为什么我们决定增加在这个市场的投资,加大今年的广告宣传和新店投资,我们觉得这个市场仍然是充满着潜力的。

今天,万宝龙在中国市场已经有96间店铺。我觉得和和其他奢侈品牌不同的是从90年代至今我们在中国的发展分布得比较广,除了在上海、北京等的大城市,在许多其他省份和城市都有开设店铺,这对我们今天成功的有很大帮助。

网易女人:明年爱马仕会在中国有一个爱马仕大厦,中国是万宝龙最大的市场,将来会有这样的大型的实体旗舰店或者标志性建筑的计划么?

贝陆慈:这个问题这两三年我们一直在考虑,是否有一个非常好的位置,非常好的地方来建我们的旗舰店,到今天为止万宝龙在中国已经有了90多家店,对一个奢侈品来说,我们比某些奢侈品品牌的销售渠道宽泛多了,当然我们也愿意去寻找一个最好,最合适的位置,有一个真正意义上的旗舰店,但是这需要时间和机会。

支持艺术文化是万宝龙的理念之一,很高兴我们的顾客们也赞同我们的理念。

网易女人:能为我们介绍以下你们在艺术领域方面的合作吗?

贝陆慈:我觉得艺术和文化对我们而言有很重要的价值和意义,因为现在的商业领域中你想要取的成功,有影响力的话你一定要很关注它,艺术文化在我们的商务生涯中起到平衡的作用,让人眼界放宽,和艺术家谈话有时候能帮助我们从一个不同的角度看待事物。

而且我觉得尽管我们现在很努力的在追求成功,但有时要停下脚步回头看一下我们做过的事情,然后重新给自己充电。去歌剧院啊、音乐会啊、电影院或者博物馆看看,放松一下然后再回归工作你会觉得这样也不错,也许还会找到些新的启发和灵感,会让我们变得更强。

我们支持艺术文化发展也很多年了。像1992年就成立了 “万宝龙文化基金会”。还有,许多艺术家们非常年轻,它们需要磨练以变的更优秀,更知名,但通常他们缺乏资金,他们要考虑明天吃什么。所以我们可以给他们提供经济方面的支持。

网易女人:在未来你们还会有更长远的关于这样的艺术合作计划吗?

贝陆慈:我们其实有很多合作,我们在全球11个国家颁发万宝龙国际艺术赞助人大奖,同时我们也支持青年艺术家,让他们得到认可。我们还为年轻艺术家提供展示的平台,一幅年轻艺术家的画会拷贝成三百六十多份在我们的专卖店里面展出,这有助于艺术家们获得成功和认可。我们还会支持一些歌剧艺术家,等等。

这是万宝龙的理念之一,很高兴我们的顾客们也赞同我们的理念。因为我们的许多客户都是成功人士,他们当中的许多都赞同一个观点:当你非常成功了,你要开始回报社会。

类别的多元化是建立在我们对自己的制造充满信心的基础上。

我们的顾客希望得到的是高品质和创造力,某些程度上,他们还会追求一些特别新颖与众不同的东西。

网易女人:万宝龙给我们的印象是非常多元化的,你们在许多领域都有所发展,您对此如何看待呢?

贝陆慈:我们有四大不同的类别,书写工具、手表、皮革、珠宝,对我们来说,这种类别的多元化是建立在我们对自己的制造充满信心的基础上。我们的顾客希望得到的是高品质和创造力,某些程度上,他们还会追求一些特别新颖与众不同的东西,我们致力于做好每一个类别的产品。

在珠宝方面,我们推出了万宝龙钻石,特别之处是我们有切割成万宝龙LOGO的钻石,是第一个能以自己的LOGO的形状来切割钻石的品牌。我们以戒指、配件等多种非常漂亮的形式来表现这个LOGO形状钻石的美丽。而在手表方面,我们也有很特别的产品,是全手工制作的。我们还推出了计时表,而计时表Chronograph一称并非来源于英语或日语,它来自希腊语,意味书写时间之意。

当你送一个奢侈品给别人,你要表达的就是“我欣赏你,我喜欢你,我送你一件有特殊价值的东西,就像你对我一样有着特殊的意义”。

我认为,一个真正的奢侈品品牌需要专注自己文化价值,所以我们不一定会去跟随热门事件推出相关设计。

网易女人:万宝龙的产品属于奢侈品,是为各个行业中成功的精英人士们所设计的,那么我想问问您是如何定义“奢侈品”这个词的呢?

贝陆慈:万宝龙的产品是为取得成功并享受着成功人生的人们所设计的。我认为奢侈品对我来说就是有特别的价值的东西。当你送一个奢侈品给别人,你要表达的就是“我欣赏你,我喜欢你,我送你一件有特殊价值的东西,就像你对我一样有着特殊的意义”。虽然我们知道,有时候恋人的关系或者婚姻也会终结,但你送出一件像万宝龙这样的奢侈品时,它凝聚着的是“我永远爱你”的意思,因为它有恒定的价值。

网易女人:今年是(上海)世博会,很多大牌也会加一些世博会的元素,那万宝龙在设计上会不会有一些中国元素?

贝陆慈:我们没有参加世博会,万宝龙是一个专注自己文化价值的一个品牌,世博会是一个很大的盛会,我今年晚一点的时候也会去参观世博会。我理解的世博会都是一些创新科技的发展,很少有人会去关注手工艺和人文(方面的东西),其实万宝龙这个品牌更多的是手工艺传承的品牌,所以没有参加(世博会),我们也不会涉及这方面的设计。

网易女人:万宝龙曾经推出过大清王朝、京剧脸谱、吉祥灵数8等多款有中国元素的书写工具,接下来万宝龙会不会推出更多有中国艺术特色的产品呢?

贝陆慈:目前有一个与中国有关的项目在做,但这还是个商业秘密。

网易女人:现在许多奢侈品品牌为了扩大销量,会生产副线品牌,万宝龙会有这种考虑吗?

贝陆慈:万宝龙在诞生的80多年里,曾经犯过一个匪夷所思的低级错误,为了拓展业务,万宝龙在80年代一度生产中低价位的钢笔,这使万宝龙的品牌价值一落千丈,甚至出现了只能摆在文具店的橱窗等待打折清仓的窘境。来源:网易女人


2010年09月13日