办公用品行业

    在德国，办公用品行业拥有1700万名员工，办公家具和办公设备的营业额为17.4亿欧元。据预测，德国的办公用品消费额在未来会继续保持稳定或略有下降（与2008年的官方数据相一致）。未来两年，这一局面仍有办法应对，理由是零售商和制造商至少实现了2%-8%（零售商）以及2%-6%（制造商）的增长。

    全德国每年会有超过82万名儿童入学，这些入学儿童在新学期购买学习用品的金额达1亿欧元。目前，各个销售渠道在市场所占的比例份额相对比较稳定。尽管如此，传统文具零售店的市场份额仍旧保持在60%左右（其中公司购买占60%，个人购买占40%）

办公用品市场分析

    德国办公用品市场的特点是非常大且分散，几乎涉及与办公室有关的所有物品，包括办公文具、书写文具、纸张、卡片以及电脑和办公家具等。德国拥有领先的办公用品公司，如史泰博（CE）、欧迪办公（Office Depot）以及利来客（Lyreco）。

    供应链方面，批发商或制造商（Soennecken /Bueroring）将产品交付给零售商，然后零售商直接将产品交付给消费者或把产品放在零售店铺内出售。某些零售商没有存货。批发商或存货供应商会以零售商的名义为消费者提供产品。其他则包括指百货店、食品店、现购自运以及其他新出现的销售渠道。

    在过去的15年里，超市以及网店的出现改变了德国办公用品的经销局面。尽管如此，超市以及网店的市场份额在过去的五年里仍然处于停滞不前的状态，其销售额并没有出现明显增长。虽然超市和网店在较短的时间内在市场拥有自己的一席之地，但他们对德国办公以及学习用品市场的影响与过去相比并没有太大的改变。

    企业之间的合并现象仍然存在，但与前几年相比，脚步却放慢许多。2008年，Corporate Express，一家在20世纪90年代之前参与众多合并/收购项目的办公用品企业被史泰博所收购。Than Ahrend被利来客所收购。绝大多数合并于收购集中在家庭办公以及公司办公的供应链中。迄今为止，虽然有些比较大的零售供应链已经被一些市场巨头收归名下，但零售市场并未受到太大影响。

    许多零售店通过加盟收购集团来保持独立。一些大型办公用品经销商正在加强与文具店的合作，而一些规模较小的经销商则采取加强相互间合作的方式，比如共享仓库，以及在采购和营销等方面加强合作。

    来自最大采购集团“Soennceken”最近一条消息称，在与全球办公用品巨头的激烈角逐中，Soennceken正常时收购大型的专业终端用户。

    从消费方面来看，价格逐渐成为德国消费者考虑购买哪件办公用品的第一要素，这一现象导致市场销售额的绝对值有所下降。据预测，德国的办公用品消费仍将保持稳定。

销售情况

    上图图例中从上到下依次为零售店铺、食品店、超市、折扣店、百货店、药店、其他销售渠道出售的信纸的市场份额。

    该表显示了7242家零售商（传统文具和办公用品零售商，本地零售商）的构成情况和规模。年营业额高达5万欧元的小型店铺有1207家，其中营业额达到5百万欧元及以上（所有店铺营业总额的0.6%）的零售商为41家（f.ex.，Kaut-Bullinger，Munich）。这41家零售商的营业额在市场总营业额中的占比为25.4%。

基本商业模式（营销和购买集团）

    零售商向供应商订货，供应商向零售商发货。零售商向购买集团支付费用，购买集团向供应商付款（该模式为供应商提供了保障，但供应商也因此需要支付相对的费用）。

行业相关数据

    1.文具零售店2009年的营业额下降了2.5%，为30.7亿欧元。

    2.无库存经销商2009年的营业额下降了11%，为41.3亿欧元。营业额锐减的全球性公司/购买集团旗下零售商的营业额相对稳定。

    3.办公家具和设备-36%（营业额为17.4亿欧元）。

    4.德国市场目前的增长率为+2%。

    5.德国办公用品市场2009年的营业额减少了12%，预计国内办公用品市场在2010年将增加3%，出口额将增加6%。

    6.采购集团的营业额呈上升趋势

        Soennceken +8%（2010年1月-6月）

        Buroring +1,2%（2010年1月-6月）

    7.2008年，每10位德国人里有两位在网上购物。如今网购的人数增加至6名。

    8.超过4500家德国文具用品零售商加入了特别计划“纸制品世界（Paperworld Insider）”。下届纸制品展将在法兰克福举办，届时您可以有幸一睹他们的风采。

    （德国市场专家简介：Pietro  Giarrizzo先生在办公用品和纸制品领域拥有二十多年职业经历。1990-2009年受聘于Office&Paper。2003-2007年度国际文具新闻协会ISPA主席。2009年担任德国办公用品杂志PBS Report主要负责人。）来源：世纪文具网

2010年11月29日