尊敬的步部长 尊敬的各位领导 尊敬的各位同仁：

    时光荏苒，岁月无情，一晃就到了2010年岁末。在中国即将开启“十二五”大发展之际，我们协会的同仁们聚集在一起，交流总结，激荡思想，规划未来，具有非常重要和深远的意义。

    协会安排晨光做交流，我们深感荣幸。回顾晨光发展的过往，我们的体会是企业创新是可持续发展的动力。因此我今天的交流的主题是：企业创新与可持续发展。

    创新，在今日之中国早已耳熟能详，对企业的意义不辨自明。与此相对应的，制笔行业乃至整个文具行业却常常被社会认为是技术含量低、集中度低、门槛低的一个传统行业，如何实施企业创新是个难题。

    我们这些年的体会是企业创新涵盖企业的方方面面。实施企业创新也不能好高骛远，必须高瞻远瞩加上脚踏实地。在一个行业中，创新决定了一个企业是引领者还是模仿跟随者。企业创新也是经营者对整个创新过程所涉及的创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施的行为过程，其最终目标是实现企业创新的最佳效益。

    时间关系，我无法全面交流晨光的创新活动。下面我主要在品牌创新、营销创新、管理创新三个方面交流我们的探索、体会和经验。

    一 品牌创新：晨光总有新创意

    晨光品牌创新的高瞻远瞩体现在：晨光文具对自身的定位是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。晨光以提供舒适、有趣的书写工具，让人们享受书写并激发创意为经营使命。我们的核心价值，是注入创意的设计力量，让产品超越“书写工具”的层面，成为乐趣和享受，更激发书写者的创意!我们称之为：“晨光总有新创意!”

    晨光品牌创新的脚踏实地体现在：产品研发上，就是“书写创意”，是来自于晨光全球创意工作室源源不断地“奇思妙想”，是始终坚持“高性价比”、“环保”、“科技”、“功能”、“时尚”价值观的全球创意系统。

    每年200多个新产品上市，产品品种超过1500个，产品领域涵盖全类别书写工具，产品还延伸至绝大多数学生文具和部分办公文具类别，展现出晨光强大的创意能力。

    晨光全球创意工作室在全球设有三个设计中心，拥有一支具有国际视野和世界水平的跨国设计师团队，以独一无二的“亚洲审美观”沟通世界。

    品牌创新的结果是晨光成为一个不断创新的品牌，一个无处不闪现着创新价值的品牌!一路走来，晨光品牌以“创意”跨越了一个又一个品牌高峰，而今，晨光品牌在行业内取得一定影响力之后，正大踏步实现从“行业品牌”向“公众品牌”的蜕变。

    二 营销创新：实现消费者、经销商和企业的共同价值

    营销创新，绝不仅仅是营销手段、营销措施的变化，更应该在两个角度思考问题：一是如何搭建一个让消费者、经销商和企业能够实现共同价值的网络，二是如何实现制造业和服务业的整合与延伸，即从传统商业中的产品销售模式向解决问题商务模式转变。晨光是通过独创的晨光四维营销网络和晨光连锁加盟模式来实现这两方面的创新的。

    《》独创晨光四维营销网络

    我们构建的营销网络，是一个完整的、全覆盖的，又是充满活力和灵气的生命体，是我们和所有伙伴的生命共同体。我们称之为“四维营销网络”。

    第一维是地理意义上的维度，晨光品牌能够到达中国从城市到乡村的所有的4级行政单位。在中国市场，晨光已拥有28个省级配送中心，1800多家二三级渠道合作伙伴，近40000多家直控零售终端遍及全国各地。

    第二维是产品意义上的维度，晨光以先进的产品结构和创意，不断进行市场细分和占领，满足不同类型渠道合作伙伴的成长需求。

    第三维是推广意义上的维度，晨光不断策划和推出丰富多彩的推广活动，为渠道合作伙伴提供行动指南，不断提升他们的市场占有率和市场优势。强大的营销网络确保晨光产品，能在7天内抵达中国的每一个城市    第四维是我们更深的认识和思考“伙伴天下”，提出了独一无二的“晨光伙伴金字塔”模式，这个模式采用“层层负责，层层分享”的理念，将晨光和所有的合作伙伴打造成一个共生共赢的“利益共同体”!正是这种“层层负责，层层分享”的“晨光伙伴金字塔”模式，使得晨光的营销组织更加紧密，形成了中国文具流通业强大、先进的“晨光系”，有了这个前提，就能打造专属网络，创造网络胜势!

    《》晨光连锁加盟模式

    在传统经济中，制造业与服务业是泾渭分明的，对于大多数生产企业而言，制成品是企业利润的源泉，而为制成品价值实现服务的其它环节则游离于企业战略之外，或是生产过程的附属物。但产业延伸有效克服了，上述弊端，企业不仅仅通过生产和销售产品本身来获取利润，还教会顾客怎样利用和组织这些产品，提供综合解决方案，进一步提高企业的服务和竞争优势。晨光的产业延伸和整合正是通过晨光连锁加盟开展的。

    已全面启动的晨光连锁加盟模式，是渠道优化和连锁加盟相结合的创新型特许经营模式。晨光以品牌和商业经营模式为连锁依托，加盟店为主要拓展形式，直营店仅为模式探索和创新的展现平台。晨光连锁经营有“七个统一”的核心商业模式，即“统一组织、统一管理、统一晶牌、统一形象、统一产品、统一价格、统一配送”。

    晨光连锁加盟模式，一方面使得零售商依据“七个统一”所创造的“集团作战优势”，借助大品牌的号召力，从而获得了可持续成长的竞争优势和更广阔的生存空间。另一方面使企业向商业延伸，从而拓展了赢利空间和模式。同时，晨光加盟店更能使消费者获得绝佳的消费体验，实现从单个产品的消费向全方位产品乃至“组合和利用商品的解决方案”全新体验。

    三 管理创新：管理文化和信息化两个抓手

    管理创新也是老生常谈的概念了。在当今时代，我们的体会和经验是必须以企业文化创新和管理信息化为两个主要抓手，才能真正做到管理创新。

    《》创建晨光管理文化

    师徒制的团队文化：晨光致力建立师徒制的人才培育体系和氛围。无论是工业生产还是营销推广，经验的传承靠的是师徒式的言传身教。师徒制不仅能将知识体系和工作技能更快地复制开来，从而提高企业的营运效率，同时也能建立良好的工作氛围。

    道德原则的团队文化：晨光相信一个崇尚道德的组织拥有最低的管理成本和最高的组织效率。晨光重用德才兼备，正直、诚实、有责任心的人。讲究建立和谐简单的氛围。也唯有如此，方能建立起真正有效的团队精神与协作文化。企业的道德氛围是自上而下的，所以对于关键职位人员的任用，首要考察的是候选人的道德品质。

    分享原则的团队文化：晨光注重双赢，让员工，特别是骨干和中高层管理团队，参与到公司的股权激励计划，从而将员工的发展和公司的发展真正的做到合而为一，目标一致。

    《》全力推进管理信息化

    众所周知，管理信息化是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。

    晨光正在全力推进管理的信息化进程，其中DRP项目从启动到正式上线，不仅需要耗费巨大的人力、物力、资金，关键是企业需要具备系统协作的基础和信息辅助决策的条件。晨光是行业内第一个引入DRP项目的集团公司，DRP的应用将全面提升晨光集团的渠道信息化水平，创立和巩固竞争优势。

    各位行业同仁，以上我的发言，本意绝非王婆卖瓜，而是真诚地与各位交流感受和体会。俗话说：大河有水小河满。只有整个行业的大发展，才有晨光的广阔天地。晨光集团愿意和行业同仁携手，在即将开启的“十二五”共同书写中国制笔行业灿烂而辉煌的未来!

    谢谢大家！

2010年12月22日