在苏黎世旅行，爱上那里的文具店。

文具店里，各种类型、方便实用、极具创意、精巧别致的文具琳琅满目，使人爱不释手，我在这里就单说一种笔记本吧！

有一个名叫莫勒斯金牌子的笔记本，是法国的著名品牌。它是一个家族企业，已有200年的历史，据说梵高、毕加索、海明威都很喜欢用这家的笔记本，它专做各种各样的笔记本，只有你想不到的，没有它做不到的。比如说它生产的主题笔记本就有：家庭生活本、孩子成长本、绘画爱好本、建筑师本、园艺师本、作家笔记本、旅行者本、作曲家笔记本、社会（社区）活动本、排练演出本等等，凡此种种，不一而足。

我随便拿起一本笔记本，打开扉页是本人信息记载页，开头还写着：如果你捡到了这个本子，请您归还给我，我将付给你报酬。第二部分是目录，有地图、航空、铁路、地铁、公交目录，后面是以上目录的详细信息及具体的联系电话。第三部分是住宿、餐饮、影剧院，以及详细信息和联系电话。

笔记本末尾还有个小袋子，里面有不干胶小标签，可根据自己的需要粘贴在笔记本的任何一页上，还附有几张透明的拷贝纸，你可以复制所需要的地图、交通图等，以备不时之需。在笔记本每一页的页边上，都用图形而不是用文字表示用途，即使你来自不同的国家，使用不同的语言，也能一看就懂。比如用刀叉表示餐饮、饭店信息；用酒杯、咖啡杯表示酒吧、咖啡厅信息；用床、月亮表示旅馆、住宿信息；用钱包、皮包表示商店、购物信息；用书本、五线谱、摄影机表示书店、音乐厅、电影院信息……

这一切信息标识小巧清晰，使人一目了然，而且不存在语言障碍，地球人一看便懂，简便实用。其中每一项都是经过精心设计，都让人感到无微不至的关怀和深入人心的周到服务，难怪这家企业已历经200年而久盛不衰。

在笔记本的末尾，精明的企业家也不忘为自己做一个宣传：一张小而密集的纸上，印着用英、法、德、意、西、日语的企业介绍，简介了企业初创过程以及200年来的发展史，读来使人印象深刻，油然而生敬意！

我不禁想到，这种认真严谨的创业精神，细致周到的服务态度，精明又不令人反感的赚钱方式，是不是可以值得我们的国人思索一下，从而改进一些急功近利、竭泽而渔的赚钱方式呢？中国妇女报 

2013年10月12日