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传统文具零售商触网半空折翼隐患何在

     在过去的一年中,实体零售业的低迷和网购的持续升温,让越来a越多的文具零售商转而发展网络销售。然而在“触网”这条路上,有的小有成就,有的黯然离场。不少文具零售商触网半空折翼,是什么原因造成呢?

      缺乏商品信息化建设

      实际上,传统办公文具零售企业有多年的实体经营经验,深谙消费者消费心理和行为习惯,理论上传统零售业进军电子商务非常有优势。但这种优势并未体现,甚至成为劣势。与传统销售模式不同,电子商务主要依托于商家对文具产品图片的制作和文案展示的销售,传统零售业往往忽略了商品信息化的重要性,因而在造成服务品质打折。

    
  未能运用品牌效应
    
      传统零售企业的网购网站没有充分利用实体店的品牌效应,没有把网络零售业作为自己业务的重要组成部分,也是电商之路走得并不顺利的主要原因。有些企业在开拓网络销售之时启用全新的品牌销售模式,与原来品牌毫无关联,难以借用原来名气让消费者信服。

     协调物流乏力

      网络购物,与物流交涉不可避免,物流的效率对网络销售有着急的影响。若是追求高效率的配送,成本投入则相当大。在配送方面,时间的控制、货物的管理、人员的调度等都是品牌企业自身无法主动控制的因素,若广告力度或促销活动频繁,就时常会发生断货缺货。无法与物流协调好这些问题也会对网络销售造成影响。

   
  在学生文具发展中,线下的体验性消费,与电商是融合互补的关系,而不是替代关系,两者不是谁取代谁,而是各自成为零售业的一个重要组成部分。“很长的一段时间,传统零售企业与网络业务间相互对立、分流、左右手互搏,没有形成线上线下统一的零售发展战略,使得电商之路走得并不顺利。传统零售业开通电商平台,线上线下一体发展,相互导流,才是正常发展模式。信息来源:乐普升文具


2014年01月22日