当今商界，能给人们带来表面“震撼”的企业不在少数，但能给人们带来心灵震撼的企业屈指可数，而后者则成了行业的标杆，引领着行业的发展方向，同时也留给人们更多的启示和探究。无疑，陈绍良和他的文具帝国就是这样的标杆企业。

　　创业的震撼

陈主席等于美国亚肯色州贸发局官员洽谈

　　2011年1月，对于年过七旬，创立通用集团近半个世纪的陈绍良先生来说，又是一个里程碑式的日子——荣获“中国十大经济创新人物”称号。对于这一实至名归的殊荣，在颁奖典礼上，陈绍良以一曲激情四射的拉丁舞震撼全场，表达了自己由衷的喜悦与自豪。

　　此刻，陈绍良仿佛又回到了1954年只身闯荡香港的艰苦岁月里。当时，这位18岁的懵懂少年，唯一不缺的是勤劳、坚韧、果敢、上进及内心深处渴望成功的梦想。这些优秀的品质使陈绍良不放过任何学习和钻研的机会，他发现了订书针这种现在看来不起眼的产品。陈绍良介绍说，上世纪60年代的香港，制造业还很落后，订书针的生产技术只有美国、日本和德国才有。这也是香港文具行业的暴利时代。陈绍良看到了其中的商机，决心打破垄断，自己研究生产订书针。

　　当时，整个香港没人会生产订书针。陈绍良义无反顾地开始了旷日持久的试验。“我按照日本订书针的生产标准，反复试验，失败了再来，在当时老板的支持下，大概用了一年的时间，我终于成功了。” 1962年，寄托着陈绍良无限希望的通用文具制品有限公司在香港成立，专业从事文具制品的生产销售。此后，通用文具经历了1967年香港激烈的社会动荡、1973年世界经济遭遇的石油危机、1998年亚洲金融危机、2008年全球性的金融危机，而每次危机来临的时候，挑战和希望并存，坚守与创新并举的创业精神都会激励着他，在崎岖的道路上出奇制胜，走出了一条康庄大道。比如，1967年，当许多人开始逃离香港，向外移民的时候，陈绍良趁香港经济衰退，铺租便宜的大好时机，扩大规模，将公司从楼上搬迁到临街店铺；在1973年世界经济百业萧条时，通用文具通过改良和创新产品，有效降低成本，反而提升了50%的销售业绩。到了上世纪80年代，中国改革大潮给了陈绍良扩大产业的机会。1986年，陈绍良决心回乡办厂，斥资1000万美元，在广州番禺南村购地70亩，建立起的以番禺文具厂为龙头，附属丰艺制品厂、PP厂、包装纸箱厂等实体的工业城及广州益而高贸易发展有限公司。自此，通用文具在中国大地上开花结果。陈绍良其人，其事，也随着通用产品畅销，震撼着每一个创业者的心。

　　守业的震撼

陈主席赴美国迈阿密与客户DEPOT洽谈

　　自古以来，创业难，守业更难。然而，在陈绍良的守业字典里是很少见到“难”字的，最多见的是不断创新的全球化品牌战略。

　　长期以来，由于文具行业覆盖范围广阔、技术含量低、投资少、见效快、市场需求庞大等因素，品牌一直是文具行业难以解开的“心结”。实际情况是，在文具市场上，有品牌意识且肯投入资源做品牌的企业寥寥无几。“目前，文具行业已进入后竞争时代，只有依靠高附加值的全球化品牌策略，企业才能获得最大化的利润空间。”早在上世纪七十年代，陈绍良就开始了品牌锻造之路。从1973年开始，通用集团每年都参加德国法兰克福展览会，以此来提升益而高的品牌知名度；1997年，集团成为业内首家通过ISO9001国际质量体系认证的公司。同年，在同业竞争中，集团击败众多对手，取得德国SOENNELKEN（新而刚）世界名牌文具系列产品在中国、香港、澳门的总代理权；2002年，取得国际零售业巨头沃尔玛长期供应商资格；2003年，获得日本名牌AA超能胶的中国总代理权；2005年，分别获得美国“迪斯尼光笔系列中国总代理”及日本“迪迦奥特曼中国学生文具唯一授权商”资格；2006年，全球文具权威杂志——OPI将“业界年度最佳贡献奖”授予陈绍良；2007年，OPI将“中国办公文具最佳出口奖”授予陈绍良；2008年，通用集团与华特迪斯尼（上海）有限公司签订许可协议，生产销售迪斯尼授权形象，如米老鼠、唐老鸭等等。这样的品牌举措每年都在举行。

　　当然，创新的品牌策略最终要落实到产品上。为了保证通用文具产品的世界领先地位，通用集团在全球的各大分支机构都成立了专门的技术研发部门。针对现代科技的不断发展和新材料的不断应用，研发人员会根据不同国家的不同市场需求设计出符合当地消费者喜爱的产品。

　　这种多角度、综合性、创新的品牌组合策略，使通用集团的品牌形象得到了最大限度的强化，产品畅销140多个国家和地区，并在40多个国家建立了公司自主品牌的总代理。事实证明，创新和打造品牌是最好的守业，这是通用集团带给人们的又一个震撼

　　来自企业家的人文关怀

陈主席在广交会上与客户留影

陈主席在法兰克福展上与客户留影

　　企业家的人文关怀源自于企业家本身对生活的理解。陈绍良常说的一句话是：饮水思源不忘本。正是秉承这种理念，促使他投资广州番禺，在解决故乡人就业的同时，还给了他们许多人性化的关怀。在通用工业城，有设备齐全的员工宿舍楼及娱乐设施。至今，记者还对几年前参加过的陈绍良及其家人出席的通用全体员工生日派对记忆犹新。在通用，陈绍良每月都会和当月过生日的员工一起同乐。在这一晚，公司会特别拨出资金，在餐厅举行抽奖、颁发纪念品、卡拉OK等多种活动来为这些员工庆祝生日。通过这种别具一格的“亲密互动”，通用创造了一种其乐融融的家的氛围。许多员工也正因为陈绍良的个人魅力选择了长期久留在通用工作。

　　同时，为了中国文具行业的整体发展，陈绍良作为德国法兰克福上海文具展览公司的名誉顾问，全力引进德国法兰克福展览公司到中国举办展览会，从而吸引了大量外国买家到中国采购文具产品。虽然，这为通用增加了许多竞争对手，但是，陈绍良认为能为带动整个中国文具行业走向国际贡献一点力量，是值得欣慰的一件大事。以感恩的心态关怀员工，关怀家乡，回报祖国，这是陈绍良送给我们的第三个震撼。

　　目前，中国文具市场已经超过1500亿，而在沿海发达城市，人均消费在百元以上。“未来的中国文具市场不可小觑。”如此庞大的中国文具市场使大批民营企业和外资企业迅速崛起。面对激烈的市场竞争，通用的下一步棋将采用直销模式以杜绝产品被仿制及假冒的问题。陈绍良表示：“这个问题亟待解决。我们不惧怕竞争，但是要净化竞争环境，杜绝不正当竞争，这是我们未来要关注的一个课题。”为迎接日益严峻的市场挑战，不断追逐梦想的陈绍良理想更加远大：一个旨在扩大品牌贸易规模的宏伟蓝图已经在陈绍良的主持下稳步推进，一条全自动的国际一流的生产线将投入运营，一整套有关扩大品牌规模的经营策略日臻完善，这无疑将成就中国文具行业的更多重要新闻。我们相信，新闻还会继续。他所钟爱的文具行业一定会给人们带来新的震撼。来源：互联网

2014年02月13日