智能手机遍地，手机党横行，移动互联网营运而生，微信开启了他的营销元年，更多传统互联网巨鳄“揭竿而起”，发力移动互联网。移动互联网营销一定会在2013年的基础上进一步的深化，逐步成为常规化的营销渠道，犹如2013年整个营销格局中“无数字，不营销”一样，移动营销将会迎来新的发展机遇，未来“无移动，不营销”。

　　或许更多的文具行业的制造商、零售商还在踟蹰要不要冲进电商，或许天猫、京东对于他们来说还遥遥无期，但现实是，移动互联网已经给传统电商带来的巨大压力，网络电商已经由从前的“新兴”变成了“传统”，传统零售则变得“更加传统”，或可以称之为“古董”？

　　移动互联网冲击传统互联网之初体验

　　在2014年中国文具行业高层论坛上，广博文具的营销总监林先生向我们分享了一些数据。

　　据权威机构统计，2013年底中国移动互联网用户数量超过5亿，占中国网民总数的80.9%，与2009年相比，增长约2.67亿，超过20%。

　　2013年数据

　　QQ 14年 8亿用户

　　新浪 3年 4亿用户

　　微信 2年 4亿用户

　　微信公众平台 6个月 上万个用户

　　我们能够看到，微信以及微信公众平台的普及速度远远超过了传统互联网平台，那么电子商务的发展传统文具商倍感压力，而移动互联网的迅速膨胀也给传统电商带来了压力。

　　1、成本

　　据粗略估算，基于手媒体的平台开店成本要比街边独立小点和零售连锁店低40%~50%，比传统电商低20%~25%

　　2、体验

　　（1）不受时间和空间限制的购物体验

　　（2）无限放大的SKU数量（京东商城的商品SKU数量已经超过600万个）

　　（3）长尾产品令传统商业很头疼，而在电商确实是其核心优势

　　移动互联网“超时空”的竞争力

　　1、瞬联

　　2、秒杀。传统的销售需要一定的时间和空间，移动互联网时代的销售是传播、聚集、部落，而销售只需要一秒钟。

　　3、碎片化阅读。移动互联网的优势还在于抢占消费者的碎片时间，从抢占消费者的空间到抢占消费者的时间，碎片化阅读（朋友圈）渐渐成为主流，碎片信息组成了一个人对信息真实性的判断

　　广博营销总监林先生表示人们不再相信品牌，而相信朋友圈间的推荐；人们不再相信权威，而在与碎片化信息的自我判断。

　　4、自组织：互动即是组织

　　每个人都有建立群的权利，充分即能成为一个真实的组织，相同的爱好，就会组成一个个部落。移动互联网的生态，将是由一个一个的部落组成，一个人可以存在于多个部落。工厂将彻底告别计划经济时代，一个以人为中心的营销体系必须完成，以满足不同部落的群体需求，将是我们未来需要思考的问题。

　　文具行业商业电子化应该基于移动互联网思维

　　将文具行业的发展与移动互联网的发展相结合才是此次林先生演讲的根本意义所在。

　　他认为文具传统行业的传统做法的空间越来越小：

　　（1）销售增长乏力，库存高企、应收款居高不下、利润连年下滑

　　（2）创新乏力，差异化难以打造，同质化竞争严重

　　（3）所谓模式难以为继，只能先做大后做强，风险居高不下

　　林先生表示：“我了解的移动互联网思维无非以下三点.。”

　　（1）大数据思维：制造数据并传播数据，让那个商品和品牌隐藏在数据中传播，运用O2O的方式放大爆破。

　　（2）平台思维：不追求短期利益，而是为利益相关提供良好的生态环境，让各方生存发展，从而让平台产生价值。

　　（3）部落思维：以消费者的个体需求为出发点，将小众的需求聚合，从而形成C2B的聚合效应（例如众筹模式）

　　移动互联网思维在文具行业中的初步运用

　　1、平台思维：以增加客户数量和加强客户体验为目标

　　（1）用功能型商品打通通路（性价比）

　　（2）用爆炸性商品聚集人气

　　（3）“长尾”理论的运用，增加客户体验

　　（4）运用上市平台，引入上下游相关方，在保持轻资产的前提下，扩大平台范围。

　　（5）多渠道多通路发展，互相呼应，扩大平台影响力（批发、商超、电商、大客户）

　　电商——主力不在于发展自营电商，而在与为批发客户电商化做服务

　　大客户——通过制造终端影响力提高品牌知名度，可与多方结合。

　　2、部落思维

　　（1）运用APP来圈部落，产品信息互动企业信息互动在线反馈，在线下单CRM管理

　　（2）C2B客户需求聚会，即研发根据部落需求进行，建立以客户为中心的研发体系，从而实现对销售的“秒杀”

　　（3）有机会实现研发的“众筹模式”，引入社会上赋予的设计资源，与之共同努力，共担风险，共享成果。

　　最后，林先生认为：小众即为大众，就是一种以客户为中心的思维，也是差异化的思维，实现了这一点，传统商业中存在的库存、应收款、利润均不是重要的问题，部落维护的打造则是重中之重。来源：互联网

2014年06月30日