不同渠道现三倍价差

　　北京商报记者从LAMY官网看到，LAMY墨水笔的价格与线下门店保持一致，常规配色价格均为380元，限量版价格均为398元。不过在官网之外，各大平台都销售LAMY的墨水笔。

　　北京商报记者调查发现，京东自营平台并不销售LAMY墨水笔，销售商家均为POP平台卖家，售价从125-195元不等，还附赠一些小礼物。一家主营LAMY墨水笔的卖家告诉记者，该店内的货都是正品，靠“走量”赚取微利。另一家商户说法也如出一辙，并强调自己在做促销拉流量，所以价格比其他店铺更低。

　　类似的情况也出现在其他平台中。北京商报记者在淘宝网[微博]搜索上述型号的墨水笔发现，产品售价大多在110-220元之间。亚马逊[微博]中国自营平台内的同款LAMY墨水笔价格为285元。不过，天猫[微博]平台内标注了“品牌直销”的“LAMY旗舰店”标价与官方网站价格一致，除此以外并没有其他天猫商家销售LAMY墨水笔，只有一些销售办公用品的天猫店铺销售替芯。LAMY旗舰店的经营主体为上海峰图实业有限公司，是该品牌的中国区代理商，店铺地址位于山东济南。

　　早已退出第三方平台

　　巨大的价差让消费者对品牌的诚信产生了质疑。上述消费者表示，在看到电商平台的售价后，他的第一反应是申请退货，但同时对第三方平台内商品的真伪产生怀疑。“价格随市场变化可以理解，但差距那么大就有问题了。究竟是官方的暴利还是电商平台售假？无论是哪一种情况，都不是一个健康的市场应存在的。”

　　LAMY官网中的一份声明提到，在2013年11月及2014年9月，LAMY已相继退出京东和亚马逊中国电商平台，并于去年9月23日正式关闭了亚马逊中国平台上的LAMY官方旗舰店。LAMY同时声明，除已关闭的官方旗舰店外，LAMY品牌从未授权亚马逊中国平台上的任何商家（包括自营）销售该品牌产品，也未向其供货。声明中提到非授权渠道销售的商品无法享受售后服务。

　　北京商报记者咨询多个电商平台的LAMY墨水笔卖家，客服均表示虽然无法提供保修卡，但保证商品是正品，只是无法享受联保服务。

　　价格差背后的博弈

　　在巨大的价格差背后，是品牌的渠道博弈。在业内人士看来，这一博弈由来已久，这其中既有平台商家串货混卖的不正当竞争，也有电商平台监管疏漏之责，不能忽略的还有品牌商渠道管理的不足。

　　一名商家坦言，他是有正规货源的代理商，但是代理资质有区域限制，因此没有取得线上销售资质。自己的货虽然“假冒”，但绝不“伪劣”。“我们家虽然不是‘专柜货’，但把笔和LAMY的保修卡一块拿到专柜去报修照样没问题，他们只认卡不认笔。”

　　凌美中国代理商一名负责人表示，保修卡上标出了购买地点，很容易查出该产品的来源，是否为“串货”或“老鼠货”一目了然，这可能是商家不提供保修卡的原因。“至于电商平台和平台上的商家是否售假，这个问题不是我们要查的，作为代理商我们只要做好销售就可以。德国凌美公司已委派律师处理这件事了。” 北京商报

2015年03月20日