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太阳文具:挑刺挑出的过硬企业

7月17日10时许,温州太阳文具用品有限公司的行政部经理葛震军接到了门口保安的电话,说有一拨客人到访。原来是英国的客商来突击验厂,检验的内容是“社会责任”。

  对于这样突袭式的验厂,葛震军已习以为常。

  温州太阳文具用品有限公司主要生产橡皮擦,以外贸出口为主,早在2006年,企业就开始主动转型。尽管今年很多外贸企业订单寥寥,但太阳文具却订单不断,上半年产值同比增长10%,还新增了马来西亚、泰国等地的一些客户。

  “我们还是按程序办事吧!”这是太阳文具员工常挂在嘴边的一句话。

  太阳文具原先是一家家族企业。2004年搬到乐清经济开发区的新厂区后,老板黄道炼就开始考虑企业转型。他从东莞、深圳物色执行副总来打理公司,自己则在背后掌舵。职业经理人的加盟,带来了很多的先进理念和管理经验。经过一系列的改革,企业逐步建立起系统化、规范化的管理制度。

  “刚开始大家很不习惯,觉得干嘛这么死板。”在太阳文具工作了10多年的于春凤现在已是销售部经理,她深有感触地说:“渐渐地,大家发现按规矩办事便利了,效率也高。”

  “外商不断‘挑刺’,是企业转型的一个外因。”于春凤告诉记者,每年至少会有10多批的国际采购商来验厂。验厂的内容各不相同,有考察节能情况、资源利用、防恐能力、产能、社会责任、人权状况等。

  “我们卖给你的货品好就可以了,你管我们有没有加班,员工幸福不幸福干嘛?”起先,有客商来验厂,于春凤都要紧张一阵子,她觉得客商简直在处处“挑刺”。比如以前剪刀等放在工作台备用,可以随手拿,客商指出,这些要放在专门的地方,要有领用记录,这样不容易丢,不会伤人,也不会混到货里。“事后想想,还是挺有道理的。”现在,太阳文具已逐渐推行8S管理。


  “像沃尔玛,下单合作前,验厂很严格,验厂后达不到要求,会给你改过机会,过3个月或半年再复审,看有没有改进,一年还有年审,从2006年至今,我们和他们的合作范围慢慢扩大,目前订单达几百万美金。”于春凤说。

  “每次过来,都会有一些惊喜。”台湾的一个客商看着太阳文具生产经营越来越规范,现在超市一有单子,就会想到太阳文具。
 

2015年08月04日