魅力文具产品必须具备六个元素,缺一不可。魅力不能接受瑕疵或不完美。魅力可以引发吸引力的心理机制,是生活在不完美世界里的人们对于完美潜在渴望的投射。所以,风格、形式、内容、审美偏好等都会变,魅力的本质或者说魅力的六个元素,始终如一。
1、精致
精致与文具产品价格档次有关联,但不是直线因果的关系。卖3元一罐的可口可乐,几十块钱的吉列锋隐剃须刀,与卖800元的耐克鞋,2000元的飞利浦水洗剃须刀,与售价5000元的iPhone,1万多元的索尼VOIAZ系列笔记本,及几十万元的劳力士手表,这些工业品,都体现代表着精致的品质。
2、细节
很多人将细节理解为精雕细琢,如日本漆器的上色,插花茶道的繁复礼仪。这种耐心细致的工匠功夫,是细节,但不是细节之本:细节不是琐细,而是基于精致之上的延伸,即十二个字:表里如一,内外如一,没有瑕疵。
细节也意味着对产品结构的充分了解。这需要投入很大的热情,需要反复地咀嚼回味,而不是囫囵吞枣。但事实上,大多数人都没有花这样的时间。我们只想重复并希望产品研发者自问:你真的花时间在你的产品上了吗?是否到了日思夜寐的程度?如果答案是没有或不确定,你需要知道该做什么。
3、风格
精致、细节都做到的产品,一定会呈现一种独特的形态与风格——其实做到精致、细节的产品,已经完成了创意文具的80%,这种风格,可以称之为格调。
我们说过,产品的最高境界是形成独特的风格,这就构成不可复制的品牌元素。但风格本身又是一个牢笼,它反过来会对产品的多样性、多元化构成限制,有时,这种限制会令品牌“过时”。
4、极简
在多种风格里,极简成为时尚消费品的主流风格,与城市化、物质丰富等生活环境有直接关系。在风吹草低见牛羊的茫茫草原,审美风格依然是鲜艳亮丽,图案繁复,因为大草原上缺的不是单调纯净,而是热闹人气。
极简这个魅力元素,就是要删繁除冗,也就是将所有不必要的内容与形式都删除,保留最核心的元素,形成内容上的极简之美,感知上的强烈记忆。
减法比加法更难,因为好东西都舍不得放弃。确定优先性,再将最后过滤留下的想法变简洁、清晰,如果看到这个最后结果的人都情不自禁的“WOW”了一下,就说明你成了。否则,你还得沿着简洁、清晰、优先性、最后焦点四个维度去努力。
5、材质
材质是构成魅力的关键要素。材质实际是触感、嗅觉、感觉乃至味觉的综合体。材质及其工艺、色彩、构图等,可以向顾客传递纹理、温度、味道等的联想。
材质的选择,必须与产品的档次定位、顾客审美等相关联。
6、包装
再提醒一下包装。我们所说的包装,不仅是包装的设计、标签、外盒等产品直接包装,而且包括物流过程里的保护性包装,以及为了保持产品温度、位置等的内部固定、保温装置等的包装辅助材料。
上述三类包装,必须统一考虑,直到确保产品交付到顾客手上时,与产品研发者在实验室里打开包装是一样的状态。
再次强调一下:包装与产品的关系,不是衣服与身体的关系,包装不仅是产品的保护,而是产品的一部分,就像皮肤与身体不可分离一样。
做不到品质无品质无缺的产品,就不存在魅力化的可能性。魅力不仅立足于合格品质,而且必须是无缺品质。中国制造要像德国制造、日本制造一样受到尊重,必然需要中国的产品受到尊重。要想产品得到尊重,品质无缺与人文魅力,两者缺一不可。做真正的创造者,而不只是生意人。信息来源:乐普升文具
2015年11月11日