文具店主刘先生与点石文具合作多年，现在不同的学校附近经营着三家校边文具精品馆。刘老板说，这两年的生意没有以前好做了，学生购买文具的方式越来越多，开门等客来的好时候可能真的一去不返了。

　　通过对全国各地文具店的实地走访，点石文具营销总监于总说，目前大部分文具店都遇到了跟刘老板同样的问题。电商文具馆已经成为闯入传统文具零售业的“野蛮人”。据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测数据显示目前电商在整体零售中的占比超过10%。面对电商价格低廉、品类丰富的优势，传统文具店的顾客正在逐步流失，而传统文具店的租金成本、人力成本依然在不断上涨，不少文具店越发无力挺过成本上升与营收下滑的临界点，甚至无耐濒临关店的窘境。

　　此外，看似门槛较低的文具店生意，文具店主普遍感觉生意难做的同时，仍有许多创业者投身其中。没有独特的卖点，新老文具店产品同质化非常严重，几乎每一家卖的都是同一品牌的同一款式产品。同行是冤家，自然要拼个你死我活，价格战成为店主争抢客户的首选利器，本来就不大的利润空间就更看不到希望了，最后会导致文具厂家不惜代价降低成本，粗制滥造。

　　在经营白热化的形式下，文具店如何经营自己的未来?点石文具于总总结行业经验，对未来文具店的发展方向做了细致的分析：

　　深挖产品特色，走差异化之路

　　加盟某些文具品牌虽然有稳定的货源支持，但是产品同质化非常严重，价格差别也极小。激烈的市场竞争中，一个售卖差异化文具的店铺不至于很快被挤垮，还可以利用售卖产品的特色化保持竞争优势，与竞争对手抗衡，保证自己的市场份额。选择特色化货源，让消费者一进店立马有耳目一新的体验，而价格也能被消费者所接受，自然也能在竞争中站稳脚跟了。

　　点石文具研发设计团队来自欧美、日韩，每款产品都是特色化原创产品，符合学生群体的审美标准，引领文具行业设计潮流。如果能从厂家直接拿货，还能省去中间商的利润，售卖中的价格优势也就明显了。

　　顺应互联网潮流，重新定义实体店优势

　　文具电商有优势，不代表实体文具店一无是处。实体文具店即买即用、现场真实的触感体验是电商难以实现的，也是很多消费者非常在意的。充分利用实体店不可替代的实体位置优势，丰富产品的种类和款式，打造组合模式的一站式服务，让多种业态组合为消费者提供全方位的便利与时尚，精品文具连锁店，创意文具生活馆等等，就是很好的探索形式。

　　营造良好的购物体验，是增强客户粘合度的有效之举。因为消费者在网购文具之前并没有亲自体验，只是对图片上的二维感官良好就做出购买决定，但邮到家后往往会与想象有差距，这一点正是纯电商的短板。而实体店不一样，在消费者购买之前一定会亲自体验来做出最好的决定，实体店能提供给消费者这种保靠的决定的条件，纯电商不能满足。

　　对于有数千年传承的文具店来说，固然有着驾驭风浪的优势，但要夺回电商抢去的市场还需要自身的不断进化。一些实体店已经开始有所行动，联系自身结合了电商的理念，尝试推进向O2O模式改进。

　　点石文具于总分析，单纯的电商和实体店都有其优缺点，实体店只有将“线上线下融合起来”，才能拥有真正的竞争力。实体文具店终究会顺应着互联网的大潮，扩展线上的领域，向最好的方向进行优化。更多关于校边文具店如何经营的内容可查询官网。 山西新闻网

2015年11月27日