你对无印良品的印象是什么呢？首先想到的是否是文具类或是美妆產品，台湾人虽很喜欢以上两类商品，但是其实无印良品最赚的產品是「衣料类」，在2015年台湾无印良品总营收中，衣料类缴出了40%营收、成长占比逾1成的好成绩。

服装设计看似清淡的「无印风」，却拥有庞大的支持者，靠的是什么呢？无印良品整合行销团队经理在接受《经理人》採访时表示，虽然商品设计朴素，但消费者买回去都能与衣橱内其他单品互相搭配，更能轻易打造出自己风格、特色。另外，环境意识逐渐抬头，无印良品近年也力推对环境与人体相对友善的「有机棉」，为保护环境尽一份心力。

另外，无印良品的服务也强调学理专业，员工要成为「搭配专家」，必须在台湾通过层层面试以及基本训练，之后再到日本总部研修，并通过资格检定考、取得证照，整体培训时间可能长达半年或一年，合格率更是不到4成。为的是提供消费者更好的服务，透过问答的方式为消费者选择实用的商品，降低买错、买了不用的机率，力拚物尽其用，降低衣物变成快速消耗品的机率，也能间接起到保护环境的作用。（中时电子报）文章来源：《经理人》

2016年05月23日