浙江广博集团股份有限公司（以下简称广博文具），国内首家A股上市级文具企业，从纸品制造商到文具品类的转型。出于对市场的敏感度，广博文具将市场定位于品牌文具和办公用品，先后打造独立子品牌Kinbor和Fizz，Kinbor已成为手账第一品牌，从布局、产品定位到营销模式也值得文具企业借鉴。

创新营销，全方位销售渠道

广博文具为全方位更好地服务消费群体费尽心思，从线上电商平台到线下文具实体店，广博文具开启一系列主动进攻的模式。结合粉丝营销的角度，从微博、公众号、社群等大幅度推广，逐步积累消费群体，增强用户的黏性。在抖音和淘宝上同频直播和粉丝互动，采取优惠宠粉价等营销方式。

在2019的双十一，广博文具淘宝店的单日销售额同比2018年增长了55%，线上实现大丰收，也为线下实体店引流。

广博文具在美国、日本等地区设立了研究中心，建立了标杆直营门店，在国内拥有30多家营销分支机构，成功入驻书店和机场精品店，在人流量多的商场布局，抢占国内市场。采取各种渠道和创新营销策略，使得销售额持续增长。

细分营销的策略方式

渠道细分，广博文具在营销上线上+线下联动，加大线上网络营销渠道的拓展，线上营销模式也成功开拓市场、实现销售和经营目标。通过制造实业与互联网的深度融合，引领企业发展新模式。

用户细分，文具的消费群体不再是单一的学生一族，还有办公人员和时尚人士，针对时尚人士的需求，创新研发新产品，融合文创元素。快速准确地识别用户更有利于抢占文具市场。

产品细分，受疫情的影响，很多企业先开启线上办公模式。居家办公用品销量受到断崖式的影响。意识到这一点，广博文具开始利用社交媒体在小区推广办公用品，一名业务员能销售300多箱复印纸。考虑到疫情期间采取封闭式办公，广博文具还推出全市送货到家的便民服务。

疫情期间广博为此衍生出新的产品市场：居家办公用品。新市场有望进一步扩大发展。

文具产品IP定位，增添文化内涵

跨界联名其他品牌能带动产品的销售，和非IP产品比较刺激消费者的购买欲望。有个性、高颜值的联名款文具一度受到时尚人士的追捧，各路网红博主通过各平台种草，带动销量。

广博旗下的产品曾多次和其他品牌深度联名合作，再一次打响了品牌的知名度，和影视IP《知否知否应是绿肥红瘦》、《都挺好》、《盗墓笔记》跨界联手，手账和《阴阳师》、笔袋和《玩具总动员》等展开合作，给文具注入更多潮流文化。

广博文具赋予产品更多文化内涵，将文具和其他品牌相结合，打造高颜值的文具产品。形成新的IP商业运作模式。

跨品牌深度合作取得良好的宣传效果，让文具和时尚元素互相融合，跨领域打通名气。广博文具的产品创意性、时尚性等都在与日俱增。不断提升产品竞争力的同时，也提升用户满意度。

在2019年，广博实现营业总收入21.7亿，同比增长5.7%；实现归母净利润1283.6万，上年同期为-6.8亿元，同比扭亏为盈；广博在不断深挖文具产业的文化内涵，在营销上将线上和线下相互结合，拓宽营销渠道。也值得行业鉴赏，未来期待更多企业能在文具市场开拓新的篇章。

资料来源：宁波日报、红周刊