后疫情时期，如何引导人们恢复消费信心，促进消费回暖，以有效对抗这次疫情带来的影响成为企业最为关心的话题。近日，全球化监测和数据分析公司尼尔森发布最新调查报告显示，随着中国国内疫情防控形势逐渐好转，消费心理也呈现明显的复苏迹象，这将为经济发展注入新的活力，也为备受新冠病毒冲击的全球经济带来一线曙光。

    作为拉动经济增长的三驾马车之一，消费已成为中国经济增长的“压舱石”，在此次疫情中消费对于经济发展的关键性作用也再次凸显。尼尔森研究显示，在经历一段时间的低谷后，近期整体零售业的下滑速度已经放缓，部分行业已开始企稳并恢复增长。4月份，受线上渠道增长驱动，快消品全渠道最终实现8%的增长。与此同时，疫情期间催生的网购、在线教育、远程办公、健康和科技等核心新消费趋势仍在持续，线上消费场景依旧火爆。不过，需要注意的是在后疫情时代，不论在渠道、需求、产品组合还是价格策略上，消费市场都在孕育着变化。

    以消费需求为例，尼尔森研究显示，受疫情影响，消费者减少了外出就餐、旅行、服装、娱乐甚至食品和饮料方面的支出。在满足基本生活开支后，越来越多的消费者开始把钱投向储蓄、教育和健康方面。

    尼尔森中国区总裁Justin Sargent表示，中国的经济和消费市场具有较强的韧性。随着大多数城市生活逐步恢复正常，零售业进一步好转，新兴消费势头发展良好。当前出现由消费者带动的内需回升，为陷入低迷的全球市场注入一些乐观的情绪。

    另外，对于消费市场的品牌商来说，尼尔森建议尤其应该关注不同城市级别和商品类目的消费趋势变化、创新趋势以及本土品牌商的崛起，在渠道转换和产品创新迭代的背景下制定契合市场的策略。

2020年06月18日