一、白板笔及墨水的发展与现状

    1、白板笔的简况

    白板笔是一种能在表面光滑的非吸附性硬质板上书写而又容易擦除的新型书写工具，是近年来国际上流行的常用办公、教学书写工具。白板笔从笔头的材质上属于纤维笔类，从用途上属于记号笔类；使用纤维笔头，灌注水性(液体)书写介质，配合以笔杆、套，可在搪瓷、烘漆、贴塑等白板或色板表面书写，字迹容易擦去的一种书写工具(记号笔)。由于白板笔使用的方便性、书写的流畅性，无尘可擦性、环保安全性等性能和特点，正适应着教具和办公用品迅速变革的趋势。从2007年开始，美国部分州已经立法在课堂中废除粉笔，而全部改用环保的白板笔。可见随着国内外消费者在教具办公用品使用中对环保安全意识的提高，白板笔的市场需求正在持续快速大幅度的增长中。不论在国内还是在国外，白板笔取代传统有尘粉笔已是势在必行，白板笔正在成为需求量大、使用面广、快速消费型的教学、办公必备用品。事实上，复印机的使用、计算机的普及化，数字技术的不断突破，迫使文具产业面临革命性冲击，传统文具的制造受到挤压：此消彼长，据调查分析，为了适应白板笔的需求增长和发展趋势，我国文教、制笔行业中生产白板笔的单位越来越多，产量越来越大。尤其是近几年来我国不仅白板笔的产量处于持续快速增长中，而且品种也从单一色发展到多色彩。目前，不仅国内市场看好，且出口量也呈高速增长态势，因此，我国已经成为世界上白板笔的主要生产国和出口国，就趋势而言，且这种情况还将继续发展。然而，在我国白板笔快速发展的同时，所需的配套墨水大多数仍然依赖于进口，由于进口白板笔墨水的质量参差不一，在很大程度上影响和制约着我国白板笔产品品种的发展。

    白板笔作为纤维笔成员中最重要的一类，产生于上个世纪60年代，随着1962年日本东京文具公司发明了纤维笔，而后，  “Shorpie”牌白板笔的出现，使得白板笔在全球得到了迅速而巨大的推广。相应配套的白板笔墨水在国外也有将近50年的研发历史。而我国，是从上个世纪80年代引入白板笔，白板笔墨水的研究和生产更是起步晚，发展慢。我国墨水行业中的一些企业虽说是从90年代开始研究白板笔墨水，经过近20年来，客观地说，所取得的成果与国外白板笔墨水仍有较大的差距。

    据全国制笔信息报道，2006年我国笔类产品产销、进出口情况显示，2006年我国记号笔类产品的直接销售值仅次于圆珠笔类产品，居笔类产品的第二位，其中教学、办公用的白板笔，由于性能质量的不断提高，使用面的迅速扩大，其产量处于持续快速的增长中。2006年笔类产品的进口中，唯记号笔类产品的进口量和进口值均呈一定幅度的增长，且进口量在笔类产品中是首位，进口值仅次于自来水笔。2006年我国书写墨水的进口量、进口值依然大于出口量、出口值。这表明了不仅高质量的成品笔依赖进口：更多的是，和笔相配套的零部件(主要是笔头)和书写类墨水仍大多依赖于进口，尤其是白板笔墨水和中性笔墨水，这也凸显了这两种墨水的技术难度性与科技尖端性。因此在“十一五”期间，重点开发生产白板笔，并且进一步提高白板笔和白板笔墨水的质量水平，特别是对配套白板笔墨水的自主研发、创新完善，提出了明确的要求与目标，是非常具有战略意义的。

    2、白板笔与白板、白板笔墨水的关系

    通常一支成品白板笔要在白板上正常书写，并达到书写流畅，易擦的要求。除了与白板的材质、笔的零部件的气密性有一定的关系外，最为重要的是和配套的书写介质即白板笔墨水的优劣休戚相关。白板好比是纸，笔更像是豪，当然墨水制造就是墨与砚了，何谓完美，应该是徽墨、端砚、细豪，更要宣纸配。三者的利害，一目了然。一般来讲，好墨水的性能比较稳定，能适应多种书写环境和书写材料，无论是在干燥或潮湿的环境下，还是优质板材或质量较差的板面上，或者气密性不够好的情况下，它都能表现出比同类产品更好的适应性。就目前市售白板的质量而言，白板板面的材质太多，又难有统一的标准比较，致使白板的质量参差不齐，所以墨水的优劣就越发更显重要了。

    白板笔墨水性能稳定主要表现在以下几个方面：

    1)自身的体系稳定性较高；

    2)书写后的笔迹对环境的适应性强；笔迹不会随着外界环境的改变而变化，对空气、光照(含紫外线)有一定的抵抗作用，不能龟裂，也即具有抗氧化、抗水解、抗光照和抗粉化作用。

    3)对其所接触的容器、笔的零部件和板材等的材质要有比较好的惰性，其中比较直接的例子就是在白板上书写擦除后，不能留有所谓的“鬼影”。

    3、  白板笔墨水目前的发展现状与趋势

    目前，白板笔墨水主要以溶剂来分类，可大致分为三类：

    1)油性墨水：其主要溶剂介质为油性，技术上已经较为成熟，但因危害人类的环境与健康，现正在逐渐减少使用。

    2)水性墨水；其主要溶剂介质为水性，虽利于环保，因技术上还没有成熟，未能形成市场，但肯定是未来白板笔墨水的发展方向。

    3)醇溶性墨水；其主要溶剂介质为脂肪醇，一般以酒精作为主溶剂，配以其他助剂，现在技术上也日益成熟，并且得到了广泛的使用，是目前市售白板笔墨水的主要品种。

    但由于在制造醇溶性白板笔墨水中还需加入许多助剂，而有些是带有比较刺激性气味的，因而从环保理念上来讲，尚属不够安全，(所以，介于水性和醇溶性之间的白板笔墨水呼之欲出。从技术层面上来看，这种更接近水性墨水的选择是比较现实可行的，它既保留了醇溶性墨水的优点(快干、易擦)，又兼容了水性墨水的内涵(气味小、易保湿)，从市场方面来看，较高的性价比也是目前消费者所喜欢和乐于接受的。

    二、白板笔墨水的研发与市场

    1、白板笔墨水的研发

    综观白板笔墨水的研制发展历程，从上世纪50、60年代开始，至今经过了以下几个发展阶段：

    1)不可擦阶段；早期白板笔书写写后极难擦；其主要溶剂为毒性较大的酮、酯、苯类及其混合物。

    2)可擦阶段；经过发展变得稍可擦，但气味很刺激，而且不保湿：其主要溶剂为乙酸酯类及醇类和其衍生物。

    3)方便使用阶段：可擦性大有改进，气味略显温和，具有一定的保湿性能，并留板一定时期后仍具可擦性；其主要溶剂为毒性更低的脂肪醇类和其衍生物。

    国外的白板笔墨水大多处于第(2)阶段和第(3)阶段之间，如韩国的爱思恋、大明通商等，先进的制造企业已处于第3阶段，如德国的文都，但他们对白板笔墨水的类别，分得非常细化，比如：保湿与不保湿，保湿4小时、8小时、24小时、72小时等。国内白板笔墨水还大多处于第(2)阶段。

    从可持续发展的角度看，随着时代的进步，科技的突破，人们对日常使用的器具将提出更高更理性的需求。白板笔墨水研制发展的轨迹必然会跨入新的阶段。

    4)环保人性化阶段：溶于水，且无害于环境和人类。

    无处不在的光污染是现代生活给人类带来的伤害，其危害已逐渐被人们所认识，在我们的周围，许多东西已悄然发生变化，家具的油漆、建筑的涂料、家庭的装潢、广告的印刷等等均以从光泽四射演变为无光、或亚光的了，目前市售的(醇溶性)白板笔墨水书写后的笔迹都是有光亮的，而白板是有光泽的，这样就降低了眼睛对白板笔笔迹的分辨率，同时也极易造成人的视觉疲劳，因此在白板上书写后的笔迹，最好是无光亮的，有利于眼睛的分辨；为此我们意通笔墨科研制造中心充分发挥团队在体系配伍方面的丰富经验，考虑到人的视觉感受，巧妙地运用了溶助剂间的化学作用，率先成功开发了亚光型白板笔墨水，它的特点是：笔迹无光亮，无反射，没有光污染，久看也不会对人的视觉产生疲劳，在白板上的视觉效果更佳，更具人性化。近年来当大家都对节能降耗加倍关注的时候，作为新型书写工具的白板笔是否也应该与时俱进，开发新功能呢?在IED灯正渐渐进入我们生活时，我们意识到白板笔墨水将会有新的品种适应新的生活需求，目前我们已和国外客户正在洽谈中。人们的愿景是使用方便，真正做到无害、无毒、无损、可持续发展。

    2、如何判断白板笔墨水质量的优劣

    判断白板笔墨水质量的优劣，除了使用比较专业化的测试手段测试外，还可以从以下4个要素来判断：

    1)气味：随着技术的进步和人们环保意识的提升，对日常使用物品的要求也更加实际和科学。通常首先关注的就是气味，因为它能直接客观地反映出其物品内在的主要组分，当然这也要求测试者具有一定的化学工作背景。

    2)即时可擦性：一般要求字迹在书写后30—40秒内能快速地干燥，并可擦去不留痕迹(不糊板)。

    3)间歇书写(也称脱帽保湿)：由于使用者的习性和便利，他不仅对笔迹的可擦性有较高的要求，而且对其间歇书写(即不戴笔帽，放置一定时间后，仍可正常书写，又称脱帽保湿，国外有些资料也称防干燥时间或抗干燥时间)也寄予了更高的期望，尤其是在高档场境的使用中。

    4)留板时间：书写后的笔迹保留一定时间后仍可擦去。由于白板笔墨水中有树脂的存在(依靠树脂来使色粉堆积，并对板材的黏附)，因此随着时间的推移，笔迹将会变得越来越难以擦去：所以留板时间的长短也反映出该墨水的实际水平。

    3、国内外白板笔墨水的比较

    (1)国外白板笔墨水的发展水平

    国外白板笔墨水有将近50年的生产历史，尤以德国的文都墨水代表了当今世界上白板笔墨水的最高水平，比如文都新近(2007年6月)推出的WB7300系列墨水，超长的保湿时间达72个小时，并且强调其可擦性得到改善，不再留有鬼影(这启示了一个什么问题呢?)。国外优质白板笔墨水不仅质量稳定，生产商也在不断的开发新产品以吸引消费者的眼球，尤其加大对各种有着特殊用途的新型墨水的研发，来增强产品的生命力和企业的竞争力。随着消费者需求的变化，产品也在不断地细分，朝多样化、功能化发展。这点尤其值得我们大家借鉴，国内对国产墨水要求是
全面的，往往是要求一个国产墨水品种复涵着国外多个产品的功能，这有二方面的原因：第一，作为墨水制造商没有将产品的功能细化分类，使客户挑选余地不大；第二，国内墨水制造企业的文化底蕴还不能与国外墨水制造商同日而语，所谓的“话语权”不够，只能“跟风”，没有自己的特色。

    (2)我国白板笔墨水的发展水平

    我国白板笔墨水研发和生产的时间比较晚，发展缓慢，一度几乎停滞。由于近几年我国经济不断增长，人民生活水平逐渐提高，教学和办公的白板得到了迅速普及，相应的白板笔需求量也随之节节攀高，国内生产白板笔的厂家也如雨后春笋般地大大增加，加快白板笔墨水的研发也成为了行业内的重中之重。由于市场因素和客观现实使得研发生产白板笔墨水的厂家良莠不齐，国内白板笔墨水制造企业大多规模较小，又极度缺乏专门人才和技术层面上的基础交流，各自为战，这严重障碍了墨水制造业的技术进步和创新发展，使目前国内白板笔墨水在可擦性、保湿性和环保方面与国外都存在很大的差距，更令人担忧的是没有自己的特点。

    现在国内的白板笔墨水主要有以下几个来源：

    第一，外来墨水占据半壁江山，国内对优质墨水的需求随着出口量的上升依然高涨，也使得国外墨水制造厂商非常看好中国市场。外国白板笔墨水在国内一般有两种流通方式：

    1)直接在国内设厂进行后配，分装，比如国宝、大明通商等：

    2)直接在国内有代理商，进口原装墨水，比如新老海、文都等。

    进口墨水不仅价格贵，而且供货期长，最长的要提前1个多月订货，主动权掌握在供货商手中。一旦面临汇率、船期、价格上的变化，使我们总是受制于人。尤其随着原材料价格的上涨，出口退税的下调等外界宏观因素的影响，寻找优质可靠的国产白板笔墨水替代进口墨水已经成为业内人士的共识。

    第二，本土墨水发展势头良好，但研发还欠火候，有待于提高；国内墨水生产厂商主要分以下几种：

    1)本土土生土长型的，完全自主研发，拥有自主知识产权的；

    2)和国外合作，采用国外技术或者接受外国专家指导的。

    国内墨水制造厂商研制时间短，投入少，技术装备落后，相对国外来讲技术含量偏低。同时与墨水制造相关的其他辅助材料，国内产品质量也是参差不齐，如助剂，国内没有该功能的助剂供应；又如颜料色粉，使用国产同样牌号颜料做的墨水，无论从颜色的艳丽或从粒径的均匀上，都远远不及进口同类品种，所以许多原材料仍然依赖于进口，这无疑又增加了生产成本，使得与国外墨水竞争的优势有所降低。这同时也给我们墨水制造企业一个很好的启迪，只有自己的产品真正达到或超越了进口产品时，我们的下游企业必定会非常乐意地使用我们自己的墨水。

    (3)国内外墨水制造业的差异(技术、市场)

    ①国内大多数白板笔墨水的生产商在技术上不够成熟，在质量上表现为参差不齐，性能也不够稳定，这主要是如前所述，没有自己的特色，仿制是没有话语权的；我们意通笔墨科研制造中心积极探索走自己的路，坚持自主创新，利用团队多年从事化学、医药制造的经验，在研制的白板笔墨水(醇溶性)方面，瞄准国际先进水平，力争有所创新和超越。以环保理念指导研发方向，在产品的研制伊始，即排除含有乙酸酯类等有刺激性的原料，杜绝使用任何遮味剂和香精。为了从根本上解决困扰多年的气味难题，我们首先提出了在(醇溶性)白板笔墨水中引入水分子的概念，并作为主要技术突破口。由于白板笔墨水(醇溶性)体系中有憎水性树脂，水对其的破坏是非常致命的，所以业内人士都知道白板笔墨水(醇溶性)是最忌讳与水接触，因为水会直接破坏整个白板笔墨水(醇溶性)体系的稳定性。我们不仅从配方上进行筛选，而且从制造工艺上作了创新，改良了传统的砂磨方式，采用了加压保温，使整个制造工艺基本无三废；从而突破了技术障碍，在体系中成功地引入了水分子，使产品几乎无味，同时也减少了化学物质的绝对使用量，更加环保。从而使我们的产品在某些性能上和制造理念上与国外墨水相比，已有超越之势，取代进口白板笔墨水也并非遥不可及。

    ②国内白板笔墨水制造商没有好的品牌，这取决于多方面的因素：

    1)要有强大的技术力量做后盾，成熟的管理网络为支撑，使得产品质量稳定，经得起时间和市场的考验，真正值得消费者信赖。

    2)企业要有一定的规模，无论管理、人才储备还是科研投入上都有很强的目标性，使得研发、生产、销售及售后服务有机地结合，成为一个流动的循环链，环环相扣，无缝衔接。其实综观国外墨水的制造厂商，规模一般不大  (与其他行业比)，但有长久的制造历史，比较注重自身的文化底蕴积累，国外销售除了产品之外，还有附加值，也就是文化。中国企业基本就是资源输出，包括物资资源和劳动力资源。可见我们的企业还处于一个成长阶段，离成熟甚远。

    3)由于竞争的压力，使得行业内的沟通与合作太少，生产厂商之间根本没有有效的交流，没有走出来，何谈站得稳?当然企业的核心机密要有可靠的屏障，彼此之间要有职业修养和知识产权的意识，对一些基础的东西还是可以沟通学习的，好的技术与好的品牌合作，好的管理与好的市场结合，稳定自身，互相支持，走联合之路才是真正意义上的双赢，达到事半功倍的目的。

    据说墨水制造业是“夕阳产业”，但白板笔墨水的研制是一个与有机合成化学、胶体化学、表面物理等多学科相连的综合性课题，由于它的技术含量非常高，几乎所有的白板笔墨水生产国为了垄断该领域的技术，均采取了技术封闭的策略，关键技术绝不对外转让(移)，甚至包括技术层面上的交流，所以各国白板笔墨水的表现，各具特性。我们仔细地想一下，有哪一家国外公司(墨水制造业中的知名企业)在中国完整地制造墨水?充其量都是和可口可乐一样，技术含量高的核心部分都在国外制造，中国只是一个包装工场或者是个稀释配制的作坊。他们看中的是中国巨大的市场消费潜力和丰富的劳力资源。据此我们清楚地认识到只要夯实技术基础，积极革新开拓，创建自己特色，“夕阳产业”会有新天地。

    三、建立白板笔墨水标准的必要性

    “无规矩不成方圆”，任何一个事物伴随着它的出现和发展都要有相应的标准作指导，否则顺其自然可能会导致竞争无序化。随着白板笔市场的持续升温，但是相应标准的制订，显得滞后于市场的发展，可喜的是制定白板笔墨水行业标准已列为“十一五”期间制笔行业标准化工作的重点任务和重点项目之一。尤其现在是一个用标准说话的时代，“标准化”对于规范市场秩序，推动企业技术进步，提高产业竞争力，促进贸易发展等方面都起着非常重要的作用，在制订标准的步伐上我们一刻也不能怠慢。在今年年初我们中心就制定了白板笔墨水企业标准，并通过了上海市地方技术监督机构的核准。

    在世界文具市场中，中国无疑是制笔大国，全世界5支笔中有4支是中国制造，中国的笔类产品出口量和出口值均在逐年增加，并且2006年出口创汇达十／L亿美元之多。但近年来中国文具企业屡屡面临国外出口的壁垒和反倾销，学习和研究国外文具相关标准和规定就势在必行，同时对于我们文具相关的行业标准制定也有参考意义。在国际贸易中，技术壁垒日益加剧，在国际纠纷背后，其根本往往是专利、标准之争。标准，其实是企业在国内外拓展市场的主要依据。因此我们要积极关注国外有关标准、国际安全标准、相关案例以及国际国内经济政策，多了解多学习，更要加强与制笔协会的沟通。

    四、白板笔市场的解读

    随着白板笔需求的增长，使用的普及，功能的多样化，它已经不再简简单单是一种书写工具，更多的已经成为了一种独具特点的快速消费品。

    1、白板笔按照消费群体(使用者)的不同分为学生群体和上班族群体。因为使用者的不同使得对笔的外观设计要求、性能、色彩等等都表现出不同。生产商抓住这些特点投其所好，也就无形中占领了市场。

    1)学生群体(尤以12岁以下的小学生)：在外观上要求笔的设计新颖、奇特、小巧、花俏，颜色要鲜艳、亮丽；在功能方面，要着重保湿性和即时可擦：在颜色方面要求开发更多的非常规色即特殊颜色；在功能上要求更多的附加值，即要求具有某些特殊功能，如板擦、磁吸等。本群体一般没有很强的消费忠诚度，属见异思迁类。

    2)上班族阶层：由于使用者是成年人，较为重视性价比。在外观设计上要求稳重，笔杆相对粗一些，握在手中的舒适度要好一些：在功能方面要求比较全面，希望各方面都能符合要求，质量稳定，留板时间长，并使用方便：在颜色方面要求常规色，质量好，写出的字迹漂亮。该类人群的消费忠诚度较高。

    2、白板笔按照使用的场境不同，可分为教学场所和办公场所。由于白板在教学和办公中的普及，使得白板笔的需求大幅度增长，白板笔已大有取代传统粉笔的趋势，白板笔已经作为一种常规教具在教学中使用。办公场所包含政府机关、企事业单位等，在办公环境中，白板笔已经成为一种不可或缺的办公必备品，常用于培训、会议、生产的记录等。在这些场所中使用，一般要求质量好，性能稳定、可靠。

    因为白板笔的日益普及，也为白板笔品牌的创立捉供了绝好的契机和成长环境，一个人从小到大，从学校、公司到家庭都能看到或使用白板笔，无形中白板笔将成为我们学习、工作、生活中必不可少的新型书写工具。

    五、结束语

    文具市场硝烟弥漫，产品同质化严重，有人说文具行业的竞争已进入了后竞争时代，但从全球书写工具市场的分层来看，我国大多数的制笔企业还处于一个价格竞争的阶段中。同时从国内外宏观经济政策的角度来看，如出口退税下调、国际范围内原材料的普遍涨价、国际经贸中的纠纷等等对我国文具产业的影响以及印度市场对我国文具出口企业的替代和威胁等，将会产生一定的负面影响。但从全球文具制造业的发展趋势显示表明，全球主要的书写工具制造企业正在向亚洲转移，以中国为代表的亚洲制笔企业迅速崛起，对欧洲、美国和日本的中低档产品形成替代和威胁。目前全球书写工具行业的竞争日趋国际化，全球书写工具市场出现分层现象。以欧洲和美国企业为代表的中高档产品；以日本、韩国为代表的中档产品，以及以中国和印度为代表的中低档产品之间已形成明显的阶梯特征。所以只要我们的产品质量过硬，研制理念领先，进军全球书写工具高端市场将是指日可待，有梦才会想，让我们一起努力吧!

上海意通笔墨科研制造中心  袁建新

2007年10月09日