天津市鸵鸟墨水有限公司（原天津墨水厂）创始于1935年，是中国第一滴墨水的诞生地，其“鸵鸟”牌产品分五大类百余个花色品种，产品行销全国二十七个省、市、自治区，全国市场占有率达到35%，由于“鸵鸟”品牌具有悠久历史，产品质量稳定，并以优质服务、不断提高顾客满意度，在国内享有很高的知名度和信誉度。其产量、销售额、利润、市场占有率等主要指标都居国内同行业第二。
    “鸵鸟”牌产品先后多次被评为“天津市名牌产品”、“全国及天津市用户满意产品”、“中国消费者信得过产品”、并曾荣获“中国制笔行业名牌产品”、“中国墨水王”等奖项，鸵鸟商标被国家工商局认定为“中国驰名商标”。

发展历史

    很多人对“鸵鸟”墨水就不会感到陌生。它诞生于60年前，长久以来，它颜色纯正，质地优良，行销国内外，为天津民族工业树起了一面历久弥新的名牌。这个品牌当初是怎样诞生的呢？让我们先从它的创始人郭尧庭说起。
    郭尧庭是山东招远人。1926年，15岁的郭尧庭告别了父母，来到辽宁安东(今丹东)一个叫诚文信的文具店做学徒。诚文信是当时著名的印刷、文具商店，设在安东的是总店。他在那里踏实用心，学到了不少东西，同时也受到老板的重用。1934年为了避开伪满对东北的经济管制，开拓新的销路，总店派他到天津推销书籍和文具，同时筹建诚文信天津分店。经过一年的充分准备，1935年，一家工商兼备的诚文信天津分店在锅店街开张了，字号为诚文信德记文具店，主营印刷业务，兼营文具纸张和油墨材料等。郭尧庭任副经理，负责采购和推销工作，经常在外与客户打交道。
当时国内反帝爱国运动风起云涌，提倡国货的呼声一浪高过一浪。经商多年的郭尧庭也从自己的业务中切实感受到外商与中商争夺中国市场的商战从未停止过。当时市场上也并非没有国产墨水，天津、上海、广州等地从1925年以后就开始生产墨水，但都是些低档的盐基性墨水和墨水片，质量不高，无法与进口货抗衡。郭尧庭作为一个爱国商人，越来越意识到国货与国运的关系，他暗下决心改革国货的品种和质量，让市场接受国货，早日结束洋货垄断市场的局面。
    从1940年后，他先后研制出了蜡笔、复写纸、速写纸和纸石板等。其后，他转向了使用范围广、销售量大、极具发展前途的墨水。日本侵华和第二次世界大战期间，进口墨水大幅减少。郭尧庭抓住了这个时机，研制国产墨水，立志创出自己的品牌。从1942年起，郭尧庭在经营诚文信的同时，开始在店里组织研制墨水的试验。他买了一本商务印书馆出版的《工业大全》，对照上面墨水生产的基本常识，以本店徐崇国为主要技术负责人，并聘有专业知识的技术人员协助，研制由蓝变黑的墨水。郭尧庭在选用生产原料时，以保证质量为前提。如，对作为墨水主要原料的品蓝块，经过反复比较，决定采用德国的金牛牌和拨发。但这种颜料货源紧张，有时不得不从私人手中高价购买，用一两黄金才换到一公斤高质量的品蓝块。对制墨水的水质，尽管白开水基本能达到要求标准，他们还是选用了磺化煤处理水。
    经过两年多反复试验，不断调整配方、选择颜料、改进水质等，先生产出少量普通墨水，取名“丽得”牌，供学生们使用。直到1945年终于研制出了鞣酸铁墨水，即蓝黑墨水。此时市场上“骆驼”牌颜料正风靡全国，骆驼有耐久力，寓意颜料永不褪色。郭尧庭由此反思自己的“丽得”牌，感到很缺乏民族气息，遂决定停用此商标，而选择同样非常具有耐力的鸵鸟，为自己研制的墨水命名。
    鸵鸟墨水正式投产时，天津还在日伪控制之下。以一个商店的力量从事工业生产，其难度可想而知。首先是没有厂房。他们倒腾出几间旧房做生产车间；没有生产容器就买些便宜的缸缸盆盆；出产后没有包装瓶，就向玻璃器皿厂赊购。在院子里搭上席棚，架上铺板当操作台。天气好时，台上包装墨水，台下刷瓶子。下雨时就进屋干别的活儿。在较长的一段时间里，鸵鸟墨水就是在如此简陋的条件下生产的。
    在推销方式上，他采取了经销、代销、赊销、包销等灵活多样的形式；在降低成本上，他们争取铁路运输部门的支持，将包装箱由木箱改用纸箱运送，墨水瓶容量由以前的1两、2两、3两装，到1公斤装，还独创了零灌墨水销售，方便了不同的需求，使买卖双方均受益。
    从1945年鸵鸟墨水问世，郭尧庭为了验证其质量，每天用自己灌注了鸵鸟墨水的“51”型派克金笔书写，同时也使用分别灌注了中外不同品牌墨水的金笔书写。日后比较这些笔迹，证明鸵鸟墨水的质量完全可以和进口名牌墨水相媲美。推翻了那种认为派克金笔必须使用派克或瓦特门墨水的说法。几十年过去了，用鸵鸟墨水书写的笔迹颜色不变，笔画依然清晰。其实这一点早已被广大用户所认同，所以它才能成为历经几十年而不衰的品牌。
改革 寻求体制突破
    天津墨水厂早在二十世纪五十年代就率先研制出高级墨水，超过了当时美国的派克墨水，轰动海内外。但随着时代发展，自来水笔墨水市场日渐萎缩。1997年，东南亚金融危机，国内出现买方市场，生产过剩引发价格战，昔日辉煌的鸵鸟墨水受到严峻挑战。
    1998年年初，时值魏淑荣初任厂长，临危受命，当时的企业处境已十分艰难，据企业老员工回忆，“当时‘鸵鸟’背负着一身债，其中，新厂盖楼欠款450万元、增值税拖欠104万元、欠职工集资款120万元、公积金欠缴36万元。”
    看到鸵鸟墨水面临重重困境，魏淑荣的想法只有一个：“绝不能让鸵鸟这个几代人创造的品牌之花，在我们手中凋谢。”新上任的厂领导班子，大胆提出企业改制，当时他们的认识是：“中小企业只有改制，才能适应市场的激烈竞争。”
    “为了实现改制，我们从上到下分头做工作。先是到职工中去演讲，获得了大家的全力支持。然后就层层找上级，制笔公司、一轻局、市经委、体改委，记得当时还有其他系统的企业都在研究改制，最后跑成了的就是我们一家。我们成为天津市国有中小型企业改制的第一家，乘上了国企改革的‘头班车’”，现任天津市鸵鸟墨水有限公司董事长魏淑荣介绍。
    1998年9月，天津市鸵鸟墨水有限公司成立，开始实行的是均衡持股。2000年6月，形成了经营者持大股，经营群体控股，向科技人员、销售人员、特殊贡献者倾斜股份，全员参股的格局。
    “改制带来了实效，股份制把职工与企业真正联系在一起，职工成为企业的主人,真正实现了 ‘由过去的让我干，变成了为自己干’”，厂办主任张桂莉介绍说，“改制前，职工花钱大手大脚，外欠款不能收回。改制后，采购坚持货买源头、货比三家。比如，每个墨水瓶降低成本0.025元,一年下来就节省40万元,包装纸箱成本每个下降0.55元，这样一年也能节省36万元。一个瓶盖降低成本0.016元，一年下来就节省24万元。1998年采购费用节约100万元，1999年又比上年多节约49万元。”
    改制不仅为企业注入了生机，更为职工带来了实在的利益。企业财务总监袁雪茹向记者介绍，“自改制初至2007年，企业的资产保值增值率达到613%，职工收入总增长达到33.6%，通过近十年的运作，现在每1元的净资产是改制时的8倍。到2007年每股分红为3.54元。”

创新 紧贴时代脉搏
    随着全球经济、科技迅猛发展，墨水行业也发生了根本性转变，这在客观上要求企业必须加快产品结构调整，科学严谨快速地开发研制新产品，提高核心竞争力。近年来，鸵鸟墨水加速调整步伐，认真把握发展中的每个机遇。
    随着计算机的普及，计算机喷涂打印墨水需求激增，墨盒注墨再利用已成为消费趋势。天津市鸵鸟墨水有限公司技术开发检测部部长高伶君介绍，“针对这种情况，公司于1994年研制开发出计算机喷涂打印墨水，在全国同行业中第一个将墨水应用于高新技术打印。在充分保证了与原装墨水溶合性的同时有利于环保再利用，其喷涂均匀、致密、饱满，喷墨网点无缺点、漏点、多点变形和无扩散、无飞溅的独特墨水特性，达到了国外同等产品水平，并更能适合我国消费者使用习惯，该产品正逐步替代国外计算机耗材，在国内形成主流趋势。”
    国际上，喷码机被广泛用于工业生产，在金属易拉罐、塑料瓶及玻璃瓶上打印生产日期，就属于这一技术范畴。近些年，这一技术在我国开始逐步使用，其配套的喷码墨水不仅消耗量大、利润率高，且具有一定的防伪性。“瞄准这一朝阳产业，1999年8月我们研制成功了具有高附加值、高技术含量的喷码墨水和添加剂，并通过市科委新产品技术鉴定，专家一致认为该产品属国内首创，达到国际先进水平，产品迅速打开了国内市场，销售收入节节攀升”，高伶君介绍。
    与动漫产业发展相配套的动漫画材生产在我国尚属新兴产业，鸵鸟在动漫画材生产方面捷足先登，三年前就开始为日本、韩国贴牌生产动漫墨水，长期出口为其积累了丰富的经验，目前鸵鸟已经能够生产60余个颜色的专业动漫墨水。魏淑荣介绍，“在捕捉到天津将大力发展动漫产业、建设若干动漫产业基地的信息后，鸵鸟墨水积极与有关方面接洽，为基地腾飞提供专业支持，未来在开发动漫墨水基础上，鸵鸟还将瞄准全系列动漫画材的研制生产。”
    这些高科技含量的产品为鸵鸟发展增添了后劲。鸵鸟产品前进的每一步，都引领了我国墨水行业的发展方向，成为全国同行业领跑技术自主创新的先行者。近些年来，鸵鸟连续获得“中国制笔行业名牌产品”、“全国制笔功勋企业”、“中国墨水王”等奖项，全国制笔行业协会已经委托鸵鸟墨水编纂全国墨水制造教材，此教材已印发全国，作为墨水制造工培训专用材料。
    目前，鸵鸟已搭建起良好的产品结构。其中，鸵鸟牌自来水笔书写墨水为主要产品，占公司销售额的52%；鸵鸟牌墨汁，占公司销售额的12%；鸵鸟牌喷码墨水、计算机喷涂打印墨水等系列产品占公司销售额的15%；鸵鸟牌与笔具配套的专用墨水有：荧光笔墨水、中性笔墨水、直液式钢笔墨水、彩色笔墨水、绘图墨水、白板笔墨水、记号笔墨水等专用墨水系列，占公司销售额的13%；鸵鸟牌系列办公文教用品，占公司销售额的8%。
    鸵鸟坚持“两条腿走路”，在产品创新的同时，坚持走市场营销创新之路。在营销创新方面，公司成立了销售三科，专门销售新产品，对于新产品销售制定了相应的倾斜政策，对于销售状元年底实行一次性奖励，充分调动了销售人员的积极性和工作热情；其次，2000年，实施品牌买断政策，已有陕西、黑龙江、吉林、辽宁、河南、河北、山东等地8家大客户买下了‘鸵鸟’品牌的经营权。创新举措使鸵鸟墨水公司在全国站稳脚跟。
    2011年初，鸵鸟大力引进人才，高薪聘请了有留德经历的总经理黄强，在国家大力提倡发展核心竞争力，专注技术创新的政策环境影响下，鸵鸟在新任总经理的带领下，实现了新的突破，其墨水系列分1、2、3、5、6、8、9系列，其中前四种针对普通批发市场，6系是工业企业用户产品，8、9是鸵鸟高级书写墨水；墨汁产品实现了普通用户到专业用户的全覆盖，包括学生、普通、书画、高级书画、彩色专用全系列多用途产品已全部面世，墨汁产品曾获得中国文房四宝“国之宝”金奖称号；鸵鸟的技术部门全力攻关国家级支撑项目，并且在工业产品衍生应用上加大研发力量，为鸵鸟的专业化道路打下了坚实的基础；在2012年，鸵鸟的市场取得了比较大的发展，广东、福建、湖南等多省市已经设立省级批发点，淘宝、阿里巴巴销售业绩喜人，鸵鸟品牌进一步推向了全国，2013年，是十二五规划的开局之年，鸵鸟也将换上新的羽毛，焕发新的活力，在文化领域为中华民族的伟大复兴贡献自己的力量！

2013年04月25日