陈钦鹏，1971年出生在广东潮阳，17岁那年从卖小百货开始涉足商海，随后进入文具行业。1991年创立深圳市齐心文具股份有限公司，担任董事长兼总经理。1995年，齐心就被国务院发展研究中心评为“全国规模最大的文件夹生产企业”，2003年，被中国文教体育用品协会评为“中国十大文具品牌企业”。陈钦鹏的目标是把齐心打造成世界级的文具品牌。

    简简单单的文件夹，陈钦鹏硬是把它做到了极致，国内文件夹市场三成已归“齐心”名下，“齐心”品牌已成为俄罗斯、伊朗、土耳其等地文件夹的第一品牌。如今，齐心文具出口60多个国家和地区，总收入超过6亿元，“齐心”已连续多年入闱“中国十大文具品牌企业”榜。陈钦鹏说，是因为始终坚持品牌信念，才有“齐心”的今天，而品牌创新有时比技术创新更艰难。

    塑造品牌从头开始

    35岁的陈钦鹏爱笑，属于亲和力强的老板。他的办公桌后方墙壁上，悬挂着“品牌信念”牌匾。我们的谈话从品牌开始，一谈到这个话题，他就滔滔不绝。

    陈钦鹏说，近年来，原材料大幅上涨，如何消化原材料涨价的压力，品牌发挥了关键作用。同样的产品如果加上齐心商标，售价可以提高15％，这就是品牌的价值。

    然而，塑造品牌的过程其实非常艰难。

    陈钦鹏说，品牌建设要注意3点，第一是要动手早，从企业创立之初就要树立起品牌意识；第二是舍得投入；第三是国际眼光。企业成立初期，陈钦鹏就决定打自己的品牌，并将品牌命名为“齐心”。刚建工厂，

    陈钦鹏就聘请了清华工艺美院毕业的专家进行产品设计，在文件夹的流行色、材质选择、外观设计方面不断推陈出新，大大提高了产品的附加值。尝到甜头后，他在1997年不惜花费500万元从香港聘请国际知名设计师，帮助齐心全面建立CIS和VI企业形象标识系统。

    陈钦鹏有心把“齐心”培育成世界级品牌，他按照“要打市场，商标先行”的思路，早在1995年就在30多个国家进行了“Comix”商标注册，当时，“齐心”文具尚未销售到这些国家。齐心公司在海外对商标、专利等自主知识产权的保护总投入超过1000万元人民币，这在国内文具业内也是开风气之先河。

    随着齐心文具进军国际市场的步伐加快，“Comix”已在55个国家进行了商标注册，在伊朗、马来西亚、俄罗斯等国，齐心品牌文件夹的销量稳居榜首。土耳其首都安卡拉最大的百货大楼里，就有“Comix”形象店。齐心研制生产的碎纸机以“Comix”品牌进入日本市场，这是中国第一家以自己品牌进入日本主流市场的文具制造商。

    完美主义者的不懈追求

    17岁的陈钦鹏单枪匹马闯世界，那时，他卖过毛巾、剪刀、文具等小商品，练就了吃苦耐劳的习惯。后来，他为台湾一家文件夹企业做代理，1993年，陈钦鹏与一家台商联合投资500万元在汕头建起一家文件夹生产厂，陈钦鹏占30%股份，负责销售。1996年，陈钦鹏购买了台商的全部股份，继续增加投资扩大生产规模，并开始品牌与渠道建设之路。

    当时，国内文具业品牌意识并不强，陈钦鹏的品牌意识为何觉醒得如此早？他说，在销售文具过程中，发现日本和欧洲的文具设计非常新颖，颜色、款式、包装十分精美，而国内的文具很粗糙，当时就想，外国文具为何能做得这么漂亮？“我是一个完美主义者，对文化、艺术类的东西很感兴趣。我坚信，洋人能做到，中国人同样能做到。”在这样一种冲动下，陈钦鹏带领齐心向中高档文件夹市场进发。

    “我认为，对于品牌建设者来说，工业设计投资比固定资产投资还要重要。”他反复强调工业设计的重要性。陈钦鹏每年拿出销售收入的5%用于研发，请专业设计人才及专业工业设计公司为产品做设计，其文具的款式与色彩都是行业标杆。

    在渠道建设方面，陈钦鹏率先提出“增值会员店”的营销模式，全国有6000多家文具店以“齐心”作为店铺招牌，不仅增强了品牌号召力，众多文具店也成为齐心文具物流与分销的重要渠道，可以更好地服务周围商圈。

    文具其实是大产业

    小小的文件夹，陈钦鹏把它作成了一个大产业，但在他眼里，“齐心”还远远不算大。

    陈钦鹏说，文具行业是个潜力非常大的产业，国内文具年销售量高达1000亿元，而且以每年10%的速度增长。在全球财富500强的企业中，有不少是做文具或办公用品的。比如，STAPLES年营业额为160亿美元，OFFICE  DOTP年销售140亿美元，OFFICEMAX年销售也有140亿美元。与这些大鳄相比，“齐心”显得非常幼小，但陈钦鹏对它充满信心，“齐心是我毕生的事业，以文件夹为主，在多元化战略指导下向办公相关产品及服务扩展，让齐心成长为世界级的办公文具企业。”

    目前，文件夹仍是齐心的核心产品，齐心总收入60％来自文件夹，同时也开始向综合办公文具制造商方向迈进，产品发展到碎纸机、装订机、过塑机、CD包、手提电脑包等。

    陈钦鹏介绍，齐心已建立起两个生产基地，一个在汕头，主要生产文件夹；一个在深圳观澜，生产碎纸机等办公用品。新的工业园选址龙岗，计划在2008年建成投产，主要生产电子辞典、碎纸机、装订机、过塑机、指纹考勤机、折纸机等电子类办公用品，年生产能力超过20亿元。为了让齐心加快发展步伐，陈钦鹏眼下正在筹划境外上市的事宜。来源：深圳特区报

2009年09月28日