老字号“鸵鸟”墨水的发展历程

    天津市鸵鸟墨水有限公司（原天津市天津墨水厂）是有着75年生产墨水和65年使用“鸵鸟”商标的企业。是中国第一滴墨水的诞生地，历史悠久、家喻户晓（现为股份制）。其“鸵鸟”牌产品分五大类百余个花色品种，产品行销全国二十七个省、市、自治区，全国市场占有率达到35%，特别是改革开放进入市场经济，靠机制创新引领科技创新、劳动市场创新、管理创新，形成了长江以北统领市场的营销网络。企业拥有先进的工装设备，雄厚的技术力量及多条自动生产线和多种日本进口检测仪器并配以完善的先进检测手段。其产量、销售额、利润、市场占有率等主要指标都居国内同行业第二，在本市同行业中位居第一，由于“鸵鸟”品牌具有悠久历史，产品质量稳定，不断提高顾客满意度，在国内享有很高的知名度和信誉度。 “鸵鸟”牌墨水先后多次被评为“天津市名牌产品”、 “全国及天津市用户满意产品”、“中国消费者信得过产品”、全国“质量优质，产品一流”奖，和“天津市著名商标”。2002年以来又获得“中国制笔行业名牌产品”、 “全国制笔功勋企业”、“中国墨水王”等奖项，同年鸵鸟商标被国家工商局认定为“中国驰名商标”，2004年在天津市首届评选最具影响力产品活动中鸵鸟墨水再一次荣登榜首，2006年度被评为中国制笔最具影响力企业，使品牌在老百姓心目中又一次得到提升。

    企业名称：天津市鸵鸟墨水有限公司

    厂址：天津市南开区宜宾道五号

    建厂时间：一九三五年

    品牌创立时间：一九四五年

    品牌商标名称：“鸵鸟”牌

    本商标覆盖主要产品：墨水、墨汁及文化办公用品

    企业质量方针：业精夺魁、永不褪色

    企业的对外形象：创新每一天、提高每一天、奋进每一天

    企业的服务宗旨：供百分之百满意产品、创百分之百满意服务

    一、“鸵鸟”品牌的创立与发展历史

    天津墨水厂的前身诚文信文具制造厂的私方代表郭尧庭先生，15岁从山东招远县大董村来到辽宁丹东诚文信文具店学生意，1934年到天津设立分店即天津诚文信文具店，地点在天津市红桥区锅店街。1935年开业，因当时经营的墨水都是进口货，所以产生生产国产墨水的想法，为此，郭尧庭先生曾借贸易之名多次去日本，并借参观之名到过日本墨水厂，并从早年出版的《工业大全》中了解一些生产墨水的基本知识，他同技术人员徐崇国等人经过两年的实验，于1942年生产出普通纯蓝墨水，开始以“丽得”牌命名，后来考虑此牌有崇洋色彩，有失民族气节，在他们研制成功鞣酸铁墨水后，于1945年创立“鸵鸟”品牌。从此结束了美、英、日、德等洋墨水占据中国文化市场的历史，开创了中国墨水制造业的先河，扬起了民族文化的一面旗帜，自此也掀开了“鸵鸟”墨水卓绝跋涉、昂扬辉煌的历程。

    “鸵鸟”是一种有耐力的动物，可以象征墨水字迹牢固性好、稳定性强、长期使用也不会沉淀变质，另外，外国人曾讥讽中国文化落后，是一片散沙。我们想到鸵鸟脖颈昂扬向上，在沙漠中行若疾风，卓绝跋涉，勇往直前，用鸵鸟作商标可以表达我们用文化的工具——墨水去灌溉荒芜的国土，变贫瘠为美丽的爱国之志，也表现出我们要生产出耐久力强，字迹牢固，不沉淀变质，畅销全国的一流产品的报国之心，通过它来提高我们的科学文化，让这片沙漠变成绿洲。希望“鸵鸟”牌墨水能够畅销全国，抵制外货，提高中国人民的文化水平。

    “鸵鸟”墨水的诞生为老一辈无产积极革命家的革命工作带来了生机，他们终于可以使用我们中华民族自己生产的墨水，完成机密文件和革命材料的撰写。我们国家的一代伟人——毛主席在革命时期就使用“鸵鸟墨水”。现在北京中南海毛主席故居，毛主席办公室内的办公桌上还存放着两瓶“鸵鸟”墨水，这是毛泽东主席在日理万机的工作中使用过的由天津墨水厂生产的“鸵鸟”墨水。1949年参加平津战役的老战士，进行革命工作所使用的钢笔墨水，也是“鸵鸟”墨水，作为革命英烈的遗物，至今还存放在平津战役纪念馆中。

    “鸵鸟”牌墨水投产后，在全国各地建立了销售网，到1946年底全国客户达500余家，当时老解放区和台湾也销过“鸵鸟”墨水。1949年天津解放，城乡贸易的畅通、泊来墨水的中断，给“鸵鸟”墨水的发展带来了生机，墨水产量达到19.2万打，工业产值达25万元，职工人数从开始的50人发展到150人，共生产纯蓝、蓝黑、红三个品种的普通墨水。新中国成立后，南下工作团也点名用“鸵鸟”墨水，进一步扩大了“鸵鸟”墨水在南方的影响力。

    解放后，教育事业和文化事业的发展为墨水的发展提供了良好的契机，为了适应市场的需要，1950年在沿河马路购置了二处厂房，扩大墨水生产，即后来的张自忠路73号和60号两个院，诚文信文具店由工兼商改为工业生产型，专门生产墨水，同年改名为诚文信文具制造厂。随着国家对民族工商业的社会主义改造，诚文信文具制造厂率先进行了公私合营，天津墨水行业前后经过三次全行业合营，总共合并了35个企业，为全国人数最多的墨水厂，定名为天津公私合营天津墨水厂，并进行了重新登记，1967年更名为天津市天津墨水厂，成为国营企业，产量最高达到400万打，销售额4000万元。

    “鸵鸟”的创业是从那“干打垒”式的小作坊，“雨来散”的操作法，盆盆、缸缸的设备开始的，风雨飘摇，艰难地启动着墨水制造业的源头，为了民族文化事业的振兴，不畏艰辛、搏击洋货、奋勇前进逐步开创墨水生产的途径，创家业、立标准、强筋骨、拼图强，做好“鸵鸟”基业不断扩充，并始终走在了国内墨水行业发展的前列。老一辈鸵鸟人以他们丰厚伟业奠定了“鸵鸟”精神的根基，新一代鸵鸟人没有满足安逸，而是高擎“业精夺魁、永不褪色”的旗帜，将创业火炬一代一代地传递、燃烧、延续历历发展。

    而如今企业已发展到了国内墨水制造业的先进基模。企业领导又以睿智的眼光搞技术投入，发展高技术含量产品，多种途径竞技开花，同时在确保“鸵鸟”商标连续保持天津市著名商标的基础上，2002年“鸵鸟”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，使企业的无形资产陡升，给予了企业竞争市场的强大能量，也使我们在国际舞台竞争中享有了独尊。

    二、“鸵鸟”墨水为发展中国文化事业而不懈努力

    中国的第一滴墨水于1944年在天津墨水厂诞生，从此打破了美、英、日、德等洋墨水占据中国文化市场的局面，开创了中国墨水制造业的先河，扬起了民族文化的一面旗帜，自此也掀开了“鸵鸟”墨水卓绝跋涉、昂扬辉煌的历程。早在1957年“鸵鸟”墨水经中央五部委评比为全国“一流”产品；1958年我们的墨水各项技术指标经天津市质量检测中心检测超过美国“派克”墨水，天津[[新晚报]]以“‘鸵鸟’阔步跃进，‘派克’黯然失色”为题进行了报道；1962年首创了碳素墨水，将档案书写永久保存成为现实；1979年领先国内各厂家率先发明了运笔流畅、易书易画的书画墨汁，抛弃了研墨书写作画的古老方法，使书画更简易快捷。为了扩大“鸵鸟”品牌效应，走多元化发展之路，相继开发出了系列文教办公用品几十种，使“鸵鸟”的内涵不断向文化用品类延伸，1990年引进日本PILOT公司技术软件生产荧光墨水，揭开了行业内第一引进国外先进技术与国际墨水发展同步的新篇章，1994年研制开发计算机喷涂打印墨水，创造了全国同行业第一个将墨水应用于高新打印技术中，1998年研制开发了喷码机专用墨水，成功地将墨水应用于工业数字化技术中，2000年研制开发了中性笔墨水，在国内一炮打响，把国产替代进口成为现实，2003年锐意创新研发了新型系列书写墨水，将环保健康的新理念融进了墨水产业中，为国际第三巨头企业贝发集团，为中国名牌企业白雪等多家笔类制造业配套荧光笔墨水、直液式书写墨水，销往欧洲、亚洲等十几个国家，搭界了与国际市场竞争的平台，并获得了为2008年奥运会北京奥申委指定独家供应商贝发笔具配套墨水任务，再一次使鸵鸟产品成为行业领跑的先驱。鸵鸟产品前进的每一步，都引领了我国墨水行业产品的发展前沿，并对我国文化事业的发展起到了积极的促进作用。鸵鸟产品以其六十年的文化底蕴和超前的独创核心技术始终代表着我国墨水产品水平，为振兴民族文化事业，壮大民族品牌作出了应有的贡献。

    三、“鸵鸟”产品的质量信誉

    质量即是企业发展的前提，又是提升名牌战略深度和广度的必然选择，质量文化已成为品牌文化的一个重要组成部分，“鸵鸟”品牌的产品能够在60多年的市场竞争中立于不败之地，是因为鸵鸟墨水公司几十年一贯坚持“质量第一、用户至上”的原则。

    ①在标准化管理工作上做文章。标准化工作是产品质量的关键，是名牌产品生存和发展的聚焦战略。我公司的主要产品早在八十年代就取得了赶超国际标准合格证书。多年以来始终以国际标准同步，严格贯穿产品质量中。同时我们坚持不断地完善和提高相应的内控标准，使名牌产品有更高、更严的标准保证。同时，进一步细化和完善原材物料标准，强化标准管理和执行，让标准化工作贯穿产品的每个环节，严格按照标准管理要求，靠最高标准，生产高质量产品。

    ②严格贯彻ISO9001-2000国际质量管理体系标准工作，发挥其管理效能。ISO9001-2000标准是世界各国普遍质量管理水平的重要依据。为此我们在原有建标，贯标的基础上，由企业内审委员会牵头，同时成立贯标领导小组，细化各项管理程序，寻求前期贯标书中的差距，并以差距为重点，进行超越，全面有效地将ISO9001-2000标准更加深入，目前企业产品开发、生产管理、供应储运、市场营销都在有机地、规范地、稳健地闭环运营。

    ③严格基础质量管理，狠抓落实，使“三检制度”做到自检、互检、专检相结合，各道工序建立严格的管理规章制度，有效运营质量保证体系，并落实到企业各个环节中，落实到责任人，强化“人的质量决定产品质量，对产品质量的尊重，就是对用户的尊重。”另外加强质检力量，提高质检素质，强化质检网络，并实行“检验一票否决，市场一票否决”的二否政策。加大监督力度，改造不适宜生产设备，严格各道工序按标执行率，确保产品内在质量合格率100%。努力实现产品无缺陷目标，使产品技术水平保持国内领先地位，产品严格执行“四不准”（即原材料不配套不准生产、设备不正常不准生产、检验不合格不准生产、工艺标准不落实不准生产）。并组建质量考评委，每月都对质量以奖金50%进行考核，使企业员工有标准在我心中，质量在我脑中，工艺在我手中的意识，多年以来保持着产品内在质量100%的成绩，在历年的国家质量检测中全部合格达标，同时不断吸收国内外先进技术整体发展鸵鸟产品，还不失时机地与各大院校科研机构搞联合开发，使企业生产技术逐步驶入技术发展的快车道。多少年来鸵鸟产品创造了无数的质量嘉奖和名优奖牌、证书。我们深信产品质量就是企业的命脉，它树立着企业的尊严，实施名牌就是企业的灵魂，它引领着企业的发展。

    四、“鸵鸟”品牌的宣传

    为了增强我们品牌的知名度，提高我们品牌的美誉度，保护好“鸵鸟”品牌，扩大产品销量，除了有过硬的产品质量外，广告宣传工作也是品牌战略重要部分，必不可少的。多年来我们在墨水产品利润低，资金紧张的情况下，每年都要挤出十几万元或几十万元作为广告投入。“鸵鸟”牌是在中华民族百业待兴、教育落后、文化沙漠的千疮百孔中不畏劳苦，艰难前进的，“鸵鸟”人在与洋货的竞争中，为使产品行销全国，自制“鸵鸟”商标，并独具慧眼，用300袋洋面换下了天津东北角中央药房楼顶醒目的地方，做了“鸵鸟”一滴水霓虹灯广告，至今还记忆在老天津人的心中，影响着几代人。北京前门、西单、王府井等处相继树立起“鸵鸟”墨水广告牌和三北地区车站、铁路沿途线上的广告，使“鸵鸟”品牌知名度扩誉了全国，同时每年我们都投入一定的资金，制作不同形式的广告和产品宣传样本，并不失时机参加各种展示会、洽谈会、销售展销会来宣传和展示“鸵鸟”产品及企业的形象，时至今日仍有人感慨“鸵鸟”墨水伴随其成长。除此之外，我们充分认识到感情投资作为一种软广告，其产生效果是永久的，为此我公司下大力量进行扶贫助困，从96年开始董事长亲自带队远赴湖南贫困山区，向当地小学校的学生赠送墨水及学习用品以解燃眉之急，为山区学生改善学习环境做出微薄的力量。为了不辜负几代人辛辛苦苦创造的民族品牌，使其不断的强大，我们不断投入加大品牌的宣传，以更高的责任心和义务保护着、呵护着、培育着“鸵鸟”这个民族品牌。

    五、推进科技创新，为传统行业实施名牌战略保驾护航

    人才是科技创新的关键，坚持以人为本，充分发挥广大科技人员的创造性，培育创新意识，倡导创新精神，完善创新机制是我们科技工作的主题。目前随着计算机的普及，计算机喷涂打印墨水需求剧增，墨盒注墨再利用已成为消费者的急需，而且对环境污染极其严重，针对这种情况，公司集合各方科技人才来加速高新产品的快速转化，在技术改进、工艺创新上精锐打造，研制出了各款喷涂打印专用墨水以适用各款打印机及墨盒，在充分保证了与原装墨水的容合性的同时有利于环保再利用，其喷涂均匀、致密、饱满，喷墨网点无缺点、漏点、多点变形和无扩散、无飞溅的独特墨水特性，达到了国外同等产品水平，并使其更能适合我国消费者使用习惯，现正逐步的替代国外计算机耗材，在国内形成主流趋势。

    喷码机在我国开始逐步使用，其辅配的喷码墨水不仅消耗量大、利润率高、且具有一定的防伪性。瞄准这一朝阳产业，根据国内外不同的机型锐意研发，通过市科委专家评审鉴定，在产品达到国际同类产品水平的同时，延伸扩展继续开发出粘度不同、色彩不同、用途不同的系列喷码墨水及添加剂、清洗剂。“鸵鸟”牌喷码墨水，墨迹均匀清晰，牢度强，长期使用不堵塞喷头微孔，质量可靠，服务又好，迅速打开了国内各地市场，强势挤占着国外产品的市场，销售收入节节攀升。

    另外进入新世纪，办公用品和书写工具的不断更新，墨水市场已被中性笔、水性笔、电脑书写等新型工具占去半壁江山，一般书写墨水市场需求急剧萎缩，为了维持市场份额，企业必须调整产品开发机制。在保住主打产品市场份额的基础上，下大力研发新产品。以特种墨水研发为例：首先我们下大力量研制开发中性墨水，保持住了与国际同类产品发展同步的水平，并以其为主辅带其他专用产品。更加注重科技与市场的紧密结合，让产品研发人员见市场、打市场，用市场去检验产品。这样才能提高新产品市场准确度、研发效率和收益率。只有让科技人员到市场中亲身体验，才能使新产品进一步快速转化，其次，新产品开发采用研、产、销捆绑式结构，实行产品项目负责制、买断制。因此研发人员的开发能力不断提高，开发量剧增，并叫响于全国制笔行业，使我公司特种墨水在市场中占有绝对优势，其次，我们以独具的技术研制开发的颜料型、染料型系列荧光墨水，以无毒环保的理念确保产品安全健康，不仅各项技术性能优于国外同类产品水平，同时通过了国际ASMD4236 毒性安全检测，全部达标合格，使其勇闯国际市场，展现出了很好的发展前景，现已成为国内制笔巨头宁波贝发集团的供货基地，闯出了一条新路，使研发部门年创经济效益180多万元，为企业的发展奠定了基础，也使“鸵鸟”品牌的产品进一步得到了扩充。

    天津市鸵鸟墨水有限公司作为一个拥有“鸵鸟”品牌悠久历史的企业，从创业到兴盛历经六十载卓绝跋涉，六十载风雨沧桑，六十载昂扬辉煌。在历代“鸵鸟“人的无私奉献和创新探索下才得以迅速发展，并已经成为国内外知名品牌，为发展中国文化教育事业，为繁荣文化用品市场，为国家的建设做出贡献。在六十载敦敦追寻中，鸵鸟品牌逐步羽翼丰满、肌血充盈，与市场竞争的实力得到了极大的提高。

    在今后，企业将一如继往地洞悉市场的瞬息万变，紧跟时代发展步伐，坚持以科学发展观，实施品牌战略为目标，继续发扬“业精夺魁、永不褪色”的企业精神，不断为产品赋予超然的生命力，打造“鸵鸟“品牌的坚固核心，更加珍重我们已经拥有的六十年品牌创建的历程，再行创造完美，追求精锐，在稳步发展中凝聚不凡的品牌实力。

天津市鸵鸟墨水有限公司

 2010年4月

2010年04月29日