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入驻电商平台 拓展在线销售

受疫情影响,全国各地大中小学纷纷延期开学,一些学校甚至开启了空中课堂,为学生直播上课。而以学生为主要消费群体的文具产业,却遇到了困境。以往学校门口的文具店总是不乏学生们的光顾,但如今可以开门营业的文具店也是寥寥无几。就在近日,文具行业龙头企业上海晨光文具股份有限公司已正式入驻了美团外卖和饿了么平台,并在电商平台上线了直播,开启"文具外卖"新渠道。

晨光文具官方微博显示,其在3月2日就与饿了么开始了合作。笔者通过美团外卖与饿了么平台搜索"晨光文具"发现,标识"晨光文具(某某店)"的有四五家,并且均显示为"新店",这几家店的销售数量均未超过10笔。

这几家晨光文具在外卖平台上的都发布了类似"货物正在陆续更新中,如有没有发现想要购买的物品,可直接电话联系"的公告。

一家晨光文具加盟店的工作人员告诉笔者,在入驻外卖平台的活动也是晨光总部的要求,这几天才开始上线,销售量比较少。现在已经可以开门营业,但是顾客比平常少,平均每天60单左右,很多都是大人帮孩子代买的。

虽然晨光文具入驻外卖平台,方便了不少消费者,但价格上却比实体店购买贵了不少。笔者发现,文具在外卖平台的起送价格就要达到30元,一些店还有购买满48至50元不等的商品才可以配送的要求。其次另外卖平台的配送费用也从5至18元不等,其中一家店的配送费用达到了20元。另外,同一款商品,外卖平台的价格也比电商平台的价格高出了许多,以晨光A1电动削笔机为例,在美团外卖平台的价格是35元,而在晨光的天猫官方店旗舰店的价格只要29元。

晨光文具入驻外卖平台的决策,在新零售专家孟奇看来,主要还是受疫情冲击的影响。孟奇表示:"这次疫情对于线下零售的冲击十分严重,一些企业和零售终端都急需转型。但是相对于其他零售行业,文具行业的体验及时效性要求没有那么高,所以文具进入外卖平台的短期效益未很明显,只会是部分及时性需求的补充。"

中国物流学会研究员杨达卿则认为,如今的美团、饿了么等外卖平台属于生活服务刚需平台,都有即时物流配送服务体系,晨光文具与外卖平台合作,一则拓展了在线销售渠道,二则更解决即时配送服务。从长期看,晨光文具虽然线下实体店体系较为完善,但也需建立适应移动消费时代的新型供应链体系,另起炉灶不足以支撑在线流量,与主渠道合作就是优先选项。虽然文具零售企业已与京东、天猫等合作,但跟美团、饿了么等即时消费、即时配送的新渠道几无合作。晨光这类合作,一方面会引领传统文具零售企业,加速适应移动在线销售,另一方面也必然促进后台供应链体系的改造,促进店面储销支撑体系的变革。

IBIS统计数据显示,2018年,我国文具制造业营业收入达1200亿元。Euromonitor统计数据显示,2018年,我国文具行业线下零售销售额占比约86%,线上销售额约占14%。而晨光文具在2019年8月份发布的报告显示2019年上半年总营收为48.39亿元,且大部分营收均来自线下渠道。

前瞻产业研究院分析认为,未来几年线下渠道将依旧是我国文具行业的主要销售渠道,随着我国文具行业产品的不断优化、消费逐渐升级,我国文具行业市场规模将逐渐增长,预计到2024年,我国文具行业市场规模将超过1700亿元。

(暴梦川)


2020年04月07日