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创新主导 “贝发”蓝海之路

    贝发集团有限公司是亚洲最大的书写工具制造商,世界三大制笔企业之一,同时为国家重点高新技术企业,北京2008年奥运会文具独家供应商,北京2008年奥运会特许经营商和北京2008年奥运会特许零售商。

    在中国,贝发集团与“超级女声”、2008年奥运会以及2010年上海世博会等合作,极大提升了贝发晶牌的公众认知度。并相继荣获中国名牌、中国出口名牌、国家免检产品、全国轻工业卓越绩效先进企业、国家知识产权试点单位等30多项荣誉。在国外,贝发集团是Tesco全球最佳供应商和Global Sources的顶级供应商,  并荣获美国Staples和OfficeDepot公司颁发的全球产品创新奖。

    在短短12年间,贝发集团坚持以“品牌”拓市,以“质量”取胜,以“创新”求发展,已迅速发展成为国内制笔行业中规模最大、实力最强、出口创汇最多的企业。自1999年到现今,贝发集团累计向国家知识产权局申报了886项专利,获得授权专利586项,其中发明专利9项,实用专利36项,国际专利81项,其他为外观设计专利。由于有了知识产权保护和保证,及一系列的技术创新,贝发集团构建起了一个自主知识产权的产品群,并利用全球化的销售与营销策略使得贝发文具远销世界150多个国家和地区,拥有400多家稳定的客户群,并和Wal—mart、Staples等世界500强企业建立了战略合作伙伴关系。目前贝发70%以上的产品进入Wal—mart、Carre~ur、Staples和Office Depot等国际主流、专业市场,70%左右的产品具有自主知识产权。

    作为一个行业的领跑者,贝发集团在过去的时间里更多的是扮演一个“隐形冠军”的角色,不为国内大众所熟知。然而通过持续创新和不断探索,现今的贝发集团已经具备破茧成蝶的信心和实力,并在制笔大王向品牌为王的嬗变过程中构建新的商业模式,以完成整合国内资源做中国文具产业价值链和供应链管理者的最终目标。在这种背景下,贝发要掌握自己的命运就必须坚持走自主创新的道路,只有拥有了强大的自主创新能力才能在激烈的竞争中把握先机、赢得主动。

    目前中国制笔行业虽然制造和加工的总体规模很大,但大多企业都缺乏核心技术和核心竞争力,产品档次低,经营模式雷同,所以即使中国文具市场有2500亿人民币的容量,但到现在还没有一家企业能够占有国内市场的1%。因此,贝发在品牌经营、技术革新、提高产品附加值、转变经营方式和商业模式创新等方面为突破口,实现企业持续、稳定、快速的增长。要达到自主创新首先必须自主建立体系化的发展战略,树立自主品牌,并对这个品牌发展、定位和后续的一系列规划拥有自主权;其次加强自主研发,即技术创新,特别是核心技术的创新,因为这是自主创新过程中最关键部分;第三,需要自主制造的体系,把好的图纸转化为好的产品;第四,自主论证,建立自己的标准体系和论证办法来抗衡影响和限制中国自主发展的有些发达国家所谓很先进的标准体系。因此贝发率先在国际市场有选择性地实施了自有品牌的战略,通过技术革新和管理革新持续提升产品的性价比,建立了中国最大的制笔工业基地,也参与和正在参与各类行业标准的制定,并且通过创新赋予产品文化,甚至通过创新变革产业的盈利模式来提高整体竞争力。

    贝发集团能够取得目前的成绩,除了能深刻把握市场脉搏、正确制订市场战略外,更重要的是根据国际笔类市场品种多、产品更新快的特点大力推进产品和技术层面的创新。集团平均每年有100多个新产品开发成功,年平均申请专利约100项,专利产品销售已占总收入的65%以上。技术攻关方面,双色模具和注塑技术实现较大突破,达到国内行业领先水平;改进后的特种笔、圆珠笔书写质量达到甚至超过国际大牌同类产品的书写质量;自制水性墨水及抗菌材料的研发获得了成功应用。在技术创新上贝发坚持“有所为,有所不为”的指导思想:核心技术——必须自主创新,力求突破;相关技术——坚持走“借力”道路,合作引进,紧紧跟随,目标领先;未来技术——掌握全球技术动态,强化信息网络建设,兼顾技术发展和社会要求,密切注视技术发展趋势。

    为了保持长久有效的创新能力,贝发集团建立了完善的保障和激励机制。对外制定完善的定价策略和知识产权战略,加强知识产权监控,注重知识产权登记注册管理。对内建立鼓励创新的内部激励机制,最大限度地激发科技人员和管理人员的创新激情和活力;大力加强人力资源建设,源源不断地培养大批高素质的具有蓬勃创新精神的科技人才,坚持在创新实践中发现人才、在创新活动中培育人才、在创新事业中凝聚人才,并且不惜重金聘请高级技术人才、设计人才和管理人才。贝发一方面加强自身研究队伍的建设;另一方面与高校相结合,走“产、学、研”高端合作的道路,与有关高等院校和科研院所加强双向技术交流,引进、消化、吸收有关技术。持续有效的自主创新进程离不开强大的财务支持,贝发集团每年提取销售收入的5%以上作为研发经费,单独列支,近三年来共投入研发经费1.5亿元。

    面对中国文具行业产能过剩、产品同质化、竞争无序等现状,贝发适时转变经济增长方式,转向品牌经营道路,实现产品的差异化。贝发集团逐步从外贸出口转到内外贸并重,从专业的制造商转型为品牌运营商,利用品牌、渠道、信息化等软资源实现跨越式增长。贝发自主品牌的创新已经成为业绩上扬的推动力,自主品牌的经营业绩累计已达30亿人民币,贝发商标在世界72个国家注册,而在美国平均每个人一年用2.5支贝发笔。在经历了让利创牌、质量创牌、核心技术创牌、知识产权创牌四个品牌打造的阶段后,贝发已在品牌建设上取得了长足进步,并最终得到了市场和消费者的认可。贝发采取了务实的品牌战略,力求凸现贝发品牌的故事性,将品牌生动化、个性化和流行化进行整合,充分释放贝发的晶牌精神。例如,2005年贝发集团与中国影响最为巨大的娱乐品牌——“超级女声”合作,获得“超级女声”在内的“超级系列”品牌在文具产品领域的独家生产、销售权。贝发与“超级女声”的合作也创造了“超女经济”的四项第一:第一个与天娱公司签订了3年协议的合作伙伴;第一个明确和“超级”系列活动进行合作的企业;第一个与天娱公司分享销售增长回报的合作伙伴;第一个被授权使用前10位签约“超女”肖像及签名的企业。而且在长达3年的时间里,贝发还拥有每届“超级女声”比赛前十名歌手的肖像、签名和卡通形象的使用权。这次合作在贝发“品牌回乡”的过程中发挥重大作用,它将贝发在学生层面的品牌知晓度由3%提升到50%。贝发集团正式成为北京2008奥运会“赞助商计划”的成员之后,获得了奥组委授权的9大类、145个品类文具方面可以排他性使用2008年北京奥运标识的权利,而且也成为奥运会历史上第一个加人赞助商计划的文具企业。现在,贝发将以奥运特许经营商、奥运特许零售商、奥运文具独家供应商的三重身份,利用奥运品牌的强大吸附力和影响力,开始对国内和国际市场开展新一轮的攻势。

    有强势品牌就有强大号召力,品牌建设和品牌经营进程需要大量的人才补给,贝发通过与《赢在中国》及中华英才网的紧密合作与策划,将贝发理念进行系统的阐述与传达,以此将那些符合贝发模式的高素质人才选到贝发合适的岗位上。品牌之选在于人品,人才始终是企业的核心竞争力,因为品牌是由那些具有优秀人格的员工创造出来的,因此贝发与中华英才网等结盟战略合作不但能够保障人才源源不断地得到供应,又可保障人才队伍的高素质,并让人才进人贝发之前就能充分领略其品牌的独特魅力,建立人才归属感。

    经过长时间的探索和论证,贝发集团在产品、管理、思想三个层面进行了体系化准备,具备了依托品牌管理高速发展的条件和基础。根据当前国内文具制造企业数量多、规模小、行业集中度低并且地区分布集中的特点,贝发利用奥运契机致力于供应链上游、中游和下游的优化工作,构建系统化的集成供应链,并在文具供应链中扮演供应链管理者的角色。供应链上游贝发根据对客户消费需求进行产品开发,组合利用自身和其他合作文具制造商的产能进行生产;供应链中游贝发树立品牌形象,制定游戏规则,建立信息系统,寻找高效的第三方物流公司,缩短交货时间和降低中间环节成本;供应链下游贝发指导分销商和零售商进行分销和零售,通过信息在供应链内的实时传递使上游合作伙伴能够根据一线销售数据及时调整产品供应。贝发以消费者实际需求为导向,充分研究市场的发展与趋势,利用全球先进的创新研发资源,依托高效的信息化电子商务平台,凭借强大的物流配送能力,提出了“经营一个文具产业,打造十个知名晶牌,搭建百强企业平台,建设千家连锁分销,整合万家销售终端”的商业模式。具体表现为:通过与奥运品牌的结合,在短期内提高“贝发”品牌的知名度、美誉度,争取在北京奥运之前成为国内第一个文具类公众品牌;建立“1+3+3+3”的品牌体系,即在“贝发”这个公众品牌下,构建3个不同业态的品牌、3个流通渠道品牌以及3个不同档次的品牌;通过产品、品牌、渠道、资本等方式与上百家文具制造企业合作,建立供应商联盟,建立完整的文具产品线,满足国内学生、办公、礼品等市场需求;从国内现有的3万多家传统分销企业中筛选出近千家企业,通过合作的方式建立贝发可控的区域销售机构,实现
两级销售到终端的目标;整合区域文具连锁机构,采取加盟的方式吸收零售业务使国内各类零售终端达到几万家。今年6月贝发集团与中外运签定合作协议,外包全部物流作业,依托中外运强大的基础设施,物流管理和操作能力以及强大的信息保障能力,可以在短时间内将货物运抵目的地。这一举措大大降低了运营成本,同时也很好地解决了物流,资金流,信息流的问题。同时在原先贝发先进的信息化平台基础上拆巨资建设新电子商务平台,使得供应链上每个环节的企业都能够做到实时查询,实时分析,以便作出最及时和准确的决策。整个系统保证供应链战略和竞争战略相匹配,且分析能力强,满足客户的个性化需求。与此同时,建立扁平化、短渠道的分销模式,压缩因渠道而占用的利润空间,提升参与者的效益。

    贝发集团计划五年时间,在国际文具供应业务方面,以欧美市场为重点,准确把握客户需求,深度多业态开发国际市场,凭借专业的知识和服务、高效的供货方式以及领先的制造技术,实现由书写工具向其他文具产品的成功拓展,提升品牌影。向力,进入世界书写工具前5名,成为世界一流的文具供货集团;在国内市场品牌文具供应业务方面,以贝发奥运双品牌为杠杆,依托集成优化的文具供应链和创新型商业模式,实施高效的资本运作,整合产品和渠道资源,全面布局国内市场,迅速形成丰富的文具产品系列和强有力的渠道网络,实现国内文具销售的突破性增长,成为中国第一品牌文具运营服务商。在十年内,与国外著名的文具连锁集团合作建立全国专业文具连锁和物流储运配送网络,力争将贝发发展成为以文具供货和文具连锁为核心的大型国际知名文具供货集团,实现“做文具行业引领者,成民族品牌代言人”的企业愿景。


2007年01月09日