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让世界分享中国的“真彩”--乐美文具的品牌经营之路

    经过20多年的发展,中国成为世界“制笔大国”,其产销量占到世界的70%以上,出口占到世界的50%以上。但与国内的很多行业一样,“制笔大国”不等于“制笔强国”,中国以80%的产量却只能拿到20%的效益,绝大部分利润都被国际文具巨头拿走了。缺乏有世界影响力的品牌已经成为中国文具行业的锥心之痛。

    正如IT行业出现联想,家电行业出现TCL、长虹,汽车行业出现奇瑞等自主品牌一样,文具行业中的优秀企业也决不甘心把巨大的蛋糕拱手相让,一些在残酷竞争中脱颖而出的实力企业也在奋起直追。“中国十大文具品牌企业”乐美文具自1991年成立以来,经过十多年的努力,已发展成集产品研发、生产、营销、品牌于一体,中国最具实力的大型文具企业集团,年销售额超过10亿元人民币,产销量雄居全国同行业前列。乐美旗下的“真彩”连续3届获得“中国十大文具品牌”称号,并连续3年蝉联“中国最有价值品牌排行榜”,成为文具行业唯一人选品牌。2006年,乐美成为第一家进入法兰克福PAPERWORD展览会品牌馆的中国企业,打破了欧美文具巨头的垄断,在世界上捍卫了“中国文具”的品牌尊严。同年在第14届世界生产力大会上,真彩与“中国石化”“联想”等民族优秀企业一起,荣获了“2006年度世界市场中国十大品牌”称号,又成为国内文具行业的第一家。

    是什么原因促使乐美以如此惊人的速度发展,并成为中国文具行业打造品牌的主角呢?

    16年专心,执着不渝,成就中国书写工具领军品牌

    1991年,乐美文具前身——创意文化生活用品公司成立,以书写工具的进出口贸易开始,开启了中国书写工具新境界的大门。乐美董事长黄小喜是一位颇具远见卓识的人物,早在1994年国内外文具商还没有看好中性笔市场情况下,他凭借多年的文具国际贸易经验和对国内文具市场的分析,看准中国的中性笔市场,将“中性笔”生产技术引人中国,并投资建设乐美广东工厂,同年生产出中国第一批中性笔,带来中国书写工具的革命性变化。从乐美开始,中国进入了中性笔时代!

    16年来,乐美文具将目光牢牢锁定在这一细分市场,将中性笔作为企业的核心竞争力。2003年,中国制笔协会授予乐美“中国中性笔笔王”“中国制笔王”称号。“真彩”系列中性笔累计生产了60亿支,占据国内30%左右的市场份额,稳坐国内中性笔领域的头把交椅。乐美也凭着在中性笔领域的专注,成为了文具行业的知名品牌。

    品牌延伸,专业运作,倾力打造综合性一站式办公文具供应商    真彩中性笔在国内市场的成功,为乐美涉足文具行业其他类别市场奠定了坚实基础。随着企业的发展,乐美的产品线逐渐扩张到书写工具、美术画材、替芯、修正系列等文具品类。

    “真彩美术画材”,是继“中性笔”后乐美推出的又一国内市场占有率领先的核心品类。早在1994年,乐美就首次从国外引进了高品质的油画棒,为中国的美术教育事业提供了全新的材料。1999年,为满足日益增长的市场需求,乐美集团在上海投建大型美术画材生产基地,分别从欧洲、日本引进生产技术和设备,从韩国吸纳经验丰富的高级研发人员,开始打造国际一流美术画材的历程。时至今日,真彩的美术画材不仅已广泛应用于各级青少年的美术教育中,更成为受专业画家青睐的重要美术颜料,乐美也成为国内最大的专业美术画材供应商之一。

    到2008年,乐美将实现以“真彩”品牌为核心的书写工具、以“好拍档”品牌为核心的学生用品、以“一高”品牌为核心的办公用品、以“美威龙”品牌为核心的金属笔、以“真彩”为核心的启蒙画材和以“爱迪麦斯”品牌为核心的专业画材6大品牌群的整体发展。这将是中国文具企业中最强大的专业品牌群,乐美将由专业的书写工具出品商、“中性笔大王”,实现向“综合性一站式办公文具供应商”的转变。

    立足终端,热心公益,多管齐下打造中国人的文具名牌

    终端是文具晶牌竞争最激烈的阵地,乐美始终最重视终端这个与消费者沟通的前沿,每年投入近一半的品牌推广预算在终端。2002年乐美就启动了终端的“星光计划”也叫“万家万元店计划”,目的是在全国范围内建设1万家月销售额在1万元左右的核心终端店。至2006年,该计划已经完成了8000多家核心店的建设,遍布城乡各地的8000多家“真彩”核心店,以明快的橙色店招,整齐的产品陈列,成为展示“真彩”品牌的最佳阵地。

    2005年初,乐美又启动了“明珠计划”,也叫“5S店建设计划”,计划在全国范围内每个地级市都建设1家集产品展示、销售配送、信息反馈、顾客服务、消费者体验等五大功能为一体的品牌形象展示中心。这种展示中心的建设,将极大的促进乐美在区域渠道精耕、客户服务和消费者沟通等方面的进步。至2007年初,已经建成了20家品牌形象展示中心,覆盖了东南沿海地区的大部分省份。

    终端的建设为乐美品牌传播提供了坚实的物质保证,而与消费者的沟通则是乐美坚持不懈的努力方向。早在上世纪90年代,乐美就与北京、上海、广东、湖南、河南等十多个省市自治区的文化教育部门一起,联合举办“真彩杯”硬笔书法比赛或少儿绘画比赛。通过深入消费者人群的比赛活动,达到了回馈社会,提升青少年素质的目的,也很好的传播了乐美品牌。2005年,乐美在全国范围内启动了社区沟通活动,在全

国范围内每年深入社区作几百场推广活动,让乐美的品牌活跃在消费者身边。

    大胆创新,领先行业是乐美品牌传播的特点,乐美是最早开始在连锁超市和卖场售卖文具的企业,如今,卖场已经成为文具商家展示品牌形象的必争之地。乐美是最早在CC了V投放电视广告的文具企业,也是最早开展与国际品牌联合推广的文具企业,与麦当劳在全国范围内联合开展的绘画比赛活动,很好的提升了晶牌形象。2007年初,又开展了与连锁巨头沃尔玛联合在全国范围内举办绘画比赛的活动。

    放眼全球,稳步扩张,让世界共享真彩

    国际化是很多中国企业的梦想,乐美的国际化策略的特色在于:坚持两条腿走路的方针,一方面与国际文具巨头合作,另外一方面坚持自主品牌,打造中国人的文具名牌。

    为了掌握文具的核心技术,跟住世界发展潮流,乐美率先在韩国、瑞士建立了乐美技术开发中心和设计中心,引进国际一流人才和技术,保持与国际最高水平同步发展。

    目前,乐美产品远销美国、韩国、欧洲等50多个国家和地区,是美国、法国、德国著名的连锁店,如沃尔玛、史泰博等公司的文具主供应商。而在自主品牌的国际市场开发方面,乐美也成立了专职的真彩晶牌国贸部,将“真彩TrueColor”品牌的产品销售到了30多个国家和地区,在东南亚的一些国家,“真彩TrueColor”品牌已经成为与国际文具名牌并驾齐驱的优质文具的代表。

    2005年12月,在被尊称为文化用品界的“奥运会”——德国法兰克福Paperworld国际文化用品展上,乐美文具的“真彩”品牌作为中国文具行业的唯一代表,第一次踏进了号称世界文具巨头的“VIP俱乐部”的欧洲品牌馆。这不仅是乐美的光荣,也是中国文具行业的一个历史性的里程碑。

    雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在乐美全体员工的共同努力下,16年卓越、艰辛的奋斗历程,使乐美文具成为中国文具行业的旗舰品牌和在世界上有影响力的中国文具名牌,每一个小小的进步和跨越,无不凝聚了众多乐美人的心血。在未来的岁月里,乐美必将书写中国文具行业更加灿烂篇章。


2007年04月06日