在全球经济一体化、信息资讯透明度、以及产品同质化的程度越来越高的今天,激烈的市场竞争无处不在,最典型的是很多的人还是挥舞着低价竞争这把双刃剑在到处砍杀,既伤了别人也伤了自己。
从全球经济竞争范围看,价格和质量已经不能成为核心竞争力,只有品牌才是企业的发展之道。也就是说,我们应该从围绕着价格的竞争、质量的竞争、产品外观的竞争和销售渠道的竞争,提升到技术创新的竞争、服务的竞争、资源整合的竞争和品牌的竞争这样的层面。
任何一个企业想要在残酷的竞争中寻求发展,关键就看企业及其产品的竞争力,就如同发展需要短期的突飞猛进,更需要长期的可持续的发展一样,这种竞争力也并不是——时一事的竞争力,而是需要有持续的强大的竞争能力。
晨光自2004年启动战略营销管理工程以来,经过三年的努力,在之前十多年打下的基础之上,使企业快速壮大,品牌形象也得到了极大的提升。
我们体会到品牌的核心竞争力首先源于企业对于自身的正确定位,即“我是谁?” 如何理解企业在行业中的地位,在整个社会中扮演的角色,以至于行业在社会发展进程中的演变,是一家企业,尤其是要成为行业中领先的企业必须思考的问题。
晨光将自己定位为一家整合创意价值与制造优势,专注于文具事业的综合文具集团。以提供舒适、有趣的书写工具,让人们享受书写并激发创意为自己的使命。同时,担负起企业作为世界公民的责任,努力使用环保材料和制造方式,为地球环保和建立循环经济的社会做出贡献。
晨光生产聪明有趣的书写工具,我们的核心价值,是注入创意的设计力量,让产品超越“书写工具”的层面,成为乐趣和享受,更激发书写者的创意!
下如我们的口号——“晨光总有新创意”,我们不仅仅是一家传统的制造业企业,而应该努力成为创意型企业。
在此品牌战略下,我们于2004年重新设计了晨光国际化的品牌新形象,重整了整个CI系统,包括所有的产品包装,构建了代表品牌和产品价值的符号体系,使我们的品牌和产品在价值外显和沟通效率上得到了极大的提升。此项工作,亦是我们将坚持不懈,创意无限的永续性工作。
其次,品牌的核心竞争力的基础还是产品,因为产品及其附带的价值,是品牌的最好载体和传播者。因此,晨光在“书写创意”的理念下重新梳理了产品和品牌结构,使产品创意开发更具系统性,全球创意工作室的跨国设计团队紧密互动,以“亚洲审美观”面向消费者,与世界沟通;主题化、体验化的开发系列产品,在工作系统上,产品开发和传播推广一体化的工作架构和习惯得以建立,成为我们企业新的知识财富。
晨光积极采用新技术,包括产品研发方面的CAD、CAM和CAE一体化技术,快速成型技术和PDM技术管理系统;模具设计制造方面的高速切削技术、高精度电加工技术;生产制造方面的笔头与墨水(油墨)匹配技术、合理的工艺流程、严格的操作规程和完整的技术质量标准等,以确保产品无论是外观和结构的工艺性,还是内在质量的稳定性,均能保持在较高的水平,尤其是在产品数量闩益庞大的情况下,对不良品率的控制水平真正体现了企业在技术、质量和管理等方面的综合素质和能力。这是实实在在的东西,是任何奖项或.自我标榜所无法替代的。
此外,品牌的核心竞争力还在于企业对于自身发展目标的正确选择和坚持,既有成为世界级品牌的雄心壮志和远大目标,又有低调务实的分解目标,一步一个脚印地为实现远大目标而持之以恒的走下去。
企业的进步,不只在于每年营业和收益的增加,更在于我们面对未来市场和竞争的生存能力的提升。
只有企业经营思想的不断升级,我们才能以领导者的身份不断地发动行业变革,从而在竞争中始终占据主动地位。在全球化的今天,我们更要有全球化的视野,具备与世界商业环境同步甚至适度超前的思想,才能真正实现世界级晨光的梦想;
回顾近三年来晨光在品牌和营销网络的建设中,每年有新的举措,每次都能获得渠道上的广泛支持而大获成功。
在构建晨光营销网络的战略上,我们牢牢把握一个认识——就是把经销商、零售商和他们的人和店,都看着是晨光经营中最重要的资源!也让晨光,晨光的品牌、产品、思想和人,成为他们经营中最重要的资源!这一理念使得我们不断突破文具业的传统经营方式,从各个环节与角度开创了文具业的全新模式。
1、伙伴天下“晨光系”
“肝胆相照、相互依托、超越双赢”是晨光的营销组织理念。我们以“晨光战略伙伴”的标准,来选择和要求经销商。晨光以强大的品牌,优质的产品,持续的营销服务为渠道合作伙伴打造最佳的发展平台,在文具业形成“得晨光者得市场”的效应。同时,渠道合作伙伴回报晨光以忠诚、专注和坚持,形成“体制外,结构内”,“不是晨光人,胜似晨光人”的伟大团队——“晨光系”。
2、晨光样板店工程
现在,你走到中国的大小城市,都可以在街头看到醒目的“晨光文具”店招,这是在伙伴天下理念下全国经销商、零售商给晨光的热切回应。他们的热情,令我们在1年半的时间内,在全国发展了一万五千家“晨光样板店”,并每一天都在持续增加中。
“样板店”也是晨光和经销商、零售商的“伙伴店”。对晨光来说,是形象的阵地,产品的阵地,推广的阵地;对店家来说,则是品牌的支持,畅销产品的支持,推广活动的支持,经营思想的支持。晨光不仅在生意上扶持这些店,更以强大的营销部门和咨询顾问团队在思想上、知识上支持这些店。能够成为晨光的伙伴,就能够得到最先进的营销思想和系统支持。
样板店工程不仅为晨光带了巨大的影响与效益,同时,这种开行业风气之先的开创性行为,也有力地推动了整个行业的发展。
3、晨光大篷车计划
农村,居住着中国最多的人口,也蕴藏着最大的消费潜力,特别是在平价的快速消费品领域。2006年,我们决定全面进军农村市场,这不仅是晨光文具的事业,也是对“晨光系”所有战略伙伴的支持和提升。
“晨光大篷车计划”在这一背景下推出,这是中国文具企业第一次进行如此大规模的深度分销行动。我们投入巨资,发动晨光内外部营销专家,历时半年,多次调研、论证,完善出切实可行的方案,才在全国展开。“晨光大篷车计划”,必将把我们和所有战略伙伴的生意推向一个新的台阶!
4、四维营销网络
我们希望我们构建的营销网络,是一个完整的、全覆盖的,又是充满活力和灵气的生命体,是我们和所有伙伴的生命共同体。我们称之为“四维营销网络”。
第一维是地理意义上的维度,从晨光系伙伴,到样板店,到大篷车,覆盖中国从城市到乡村的所有角落。
第二维是产品意义上的维度,晨光以先进的产品结构和创意,不断的进行市场细分和占领,源源不断的提供给不同侧重的销售商。
第三维是推广意义上的维度,晨光不断的策划和推出推广活动,为渠道合作伙伴提供推广主题和方法,确保他们的市场优势。
第四维是我们更深的认识和思考——以人为本——我们关注每一个合作伙伴个人的成长进步,提供思想、提供方法、提供培训,让他们在“晨光大家庭”、“晨光大课堂”里得到最大的支持!
“晨光无处不在”,“晨光总有新产品”,“晨光总有新活动”,“晨光总有新思想”,就是我们的“四维营销网络”。
应该说竞争促进了发展,但是,无序和恶意的竞争会影响和破坏发展,因此,现在提倡“和谐”。对和谐的理解应该是多层面的,不仅仅是人际关系,企业与企业的关系,还有人与事、事与事之间关系的理顺,以及市场秩序和规范等等各方面。
对于一个企业来说,要实现内部的和谐,这就是员工对最佳雇主的认同和对事业的认同;还要实现外部的和谐,这就是与上游供应商建立最佳的合作关系,与下游的经销商成为战略伙伴,惟有如此,才能真正做到共同发展,实现共赢。
我们认为,短期的共赢可以建立在利益共同体的基础之上,而长期的共赢必须建立在对价值观的认同之上,也就是说和谐的核心是共同的价值观,这才是可持续发展的原动力。
2007年05月30日