机遇源于努力 成就来自远见

  在这金碧辉煌的时代，在这万物峥嵘的岁月，金万年集团依托伟大祖国改革开放和市场经济腾飞的机遇，在经济全球化的世界文具丛林中迎风傲立。“创金色品牌，做万年企业”是金万年“文具航母”行驶的方向，也是金万年人永不折挠，努力拼搏，务实创新的精神源泉。无论是荣膺文具首批“中国名牌”光荣称号，还是获得“最佳出口成就奖”，都是对这种精神的诠释和肯定。

    面对成绩和荣誉，以“为人类提供最人性化的书写工具”为天职的金万年体会到的是更大的责任和使命。书写工具是人类精神文明、物质文明、科技发展不可或缺的永恒神圣工具。它记载着历史的辉煌，谱写未来的远景，也必将传承金万年人永远的骄傲和自豪。在欢庆15年来硕果累累的同时，金万年这艘中国文具行业的航母正昂首挺胸，豪情万丈，劈波斩浪，驶向光辉的未来!

    思路决定出路  15年磨砺铸名牌

    1992年，充满活力的金万年诞生在一个历史上的制笔工业空白区域——广东汕头。自成立之日起，金万年就决心担负“为人类提供最人性化的书写工具”的神圣使命，树立了“成为世界规模最大、实力最强的文具企业”的宏伟抱负。在这种精神的指引下，金万年历史性地制造出领先中国文具行业的现代书写工具——中性圆珠笔。15年的披荆斩棘，15年的坎坷征程，15年的心酸血泪，铸就了金万年的光荣与梦想。在光荣与梦想的照耀下，我们昂然自信，阔步前行。

    金万年人深深地知道，任何企业要铸造名牌，要巍然屹立于高速发展之地，就必须铸造企业本身的核心竞争力。所以，15年来，金万年人坚定不移的锻造“研发水平最高化，生产成本最小化，营销能力最大化”的三大核心竞争力。

    一、研发水平最高化

    新产品是企业发展的源泉。金万年十分注重新产品的研发创新和设备工艺的改进，建立了强大的书写工具研发机构和技术及工艺革新小组。金万年在上海、广东、香港、台湾、韩国设立五大研发基地，在研发机构和创新平台打造上，公司在人力和财力上给予充分的重视和大量的投入。

    新产品是一个企业发展的动力和活力所在。金万年立足“人无我有，人有我优”的原则，针对消费者的使用需要和个性化特点进行深入调查和研究，对产品的结构进行人机工程结合的科学探讨及分析。在产品的外观设计上追求舒适性和新颖性，力求物有所值，物有超值，让消费者感到使用金万年产品是一种审美享受。目前，金万年每季度开发1～2种发明专利，每月设计2～3款实用新型专利，每月创意5—6款外观造型专利，每月申报6—7款版权专利，为金万年高速而持续的发展打下雄厚技术基础。

    另外，金万年多次响应中国制笔协会研讨“如何将中国在制笔大国的基础上，打造成为制笔强国”的号召，积极参与行业协会制定各项国家产品标准，为提高中国制笔工业的标准化和整体技术水平而不懈努力，为振兴中华民族制笔工业做出贡献而自豪。

   二、生产成本最小化

    产品的人性化以性价比的最优化为基础，这要求我们不仅要做到“物美”，更要做到“价廉”。为此，金万年始终紧紧抓住产品质量管理体系、生产设备自动化建设、物流流水化运作模式(JIT)三大控制中心。

    1．产品质量成品率就是产品直接成本率。产品质量保证体系没有严格执行，或执行落不到实处，就会造成质量的降低。产品质量率每降低一个百分点，就意味着成本增高一个百分点，也必然导致产品在市场上减少百分之一的竞争优势。更重要的是，厂家万分之一的不良率对消费者却是百分之百的不良率。因此，产品质量不仅代表着企业的形象，而且决定了消费者书写使用质量。金杯银杯，都不如消费者的口碑。因此，对质量把关不严，无论对企业还是对消费者来说，都是极不负责任的行为。为保证产品质量，金万年在业界率先通过IS09000质量管理体系认证，而且明确要求将IS09001：2000质量管理体系的每个细节环点精确地落实到位。金万年的严格，是行业内众所皆知的。严格体现在方法、程序及标准上。金万年要求生产严格做到事前设标准，标准数字化，杜绝含糊的概念化；事中遵照数字化标准执行，每道工序按标准参数进行作业，并按标准数字进行一一检验；事前事后以数据进行分析及总结，成立专门的质量提升对应小组。坚决贯彻PDCA循环，力求产品质量精益求精，让公司全员参与质量管理，永不满足现状。“没有最好，只有更好，为用户提供物有所值，物有超值的产品”，一直是金万年人的质量精神。

    2．生产设备自动化建设是企业实现现代化、规模化、提升生产效率，优化产品成本的基本保证，也是企业从劳动密集型升级到技术集约型的必然选择。中国的制笔企业大都属于劳动密集型企业，动辄使用几千名工人集体作业的人海战术。虽然中国有劳动力成本低的优势，但企业的劳动力过多，生产容易受到人员不稳定、人多不好管、后勤负担重、主观随意性大等问题的影响·，而无法真正确保产品的产能和质量。随着社会的经济高速发展，这些问题将愈加显得突出。因此，提高生产自动化水平，实现生产的机械化，以生产设备的自动化减少或避免生产的不稳定因素，将是企业发展的必由之路。金万年果断转换运营思想，从依靠增加工人数量转变为依靠提升装备水平，来提高企业的生产力，专门成立自动化设备建设小组，大力开展设备自动化建设，能购进的设备尽量购进，不能购进的设备则立下专项任务开发，大力聘请专业机械自动化技术人员，组织工厂技术骨干走出国门，到德国、韩国、瑞士等国家的先进制笔企业进行参观学习，从而进行自行优化革新。目前，金万年已购进二百多台套先进自动化设备，自行研发七十多套自动化设备，已初步进入生产设备现代化、规模化、技术化、科学化的技术升级阶段，也为金万年成为“世界规模最大，实力最强的文具企业”，奠定了良好的基础。

    3。物流流水化运作模式(JIT)是金万年生产环节实现高效运作的有力支持，也是金万年企业管理成熟的标志。在现代工业中，物流运作水平往往直接影响企业运营成本的高低。金万年生产中上道工序与下道工序的物流距离，产生的物流时间，以及上道工序与下道工序的产能配比，都经过现代统筹学的严密核算后认真实施，让生产现场成为虚拟式半成品仓库，不设半成品仓库，减少物资的停滞与搬运浪费，让物资在生产流程上顺畅地流动，实现生产运作高速、高效化。不仅如此，为彻底贯彻全员参与的精益生产理念，每位员工上岗前都要经过严格的模式化培训，通过恰当的实际操练，考核合格颁发上岗证后方可上岗工作。优秀精干的员工按照科学严密的模式操作，为贯彻JIT模式、提高物流运作水平、降低生产运营成本提供了坚实的保证。

    三、营销能力最大化

    俗话说“酒香也怕巷子深”，为了让消费者更充分的享受到金万年的优秀产品，五年前金万年实行产销分离，在中国的商业中心——上海成立了国内营销总部，开始建设专业化营销队伍。2002年，金万年在业界领先建立VI系统，在上海中国文化用品展览会上，以气势恢宏的金万年“航母”亮相，受到整个文具行业的轰动及好评。乘此东风，金万年一鼓作气在全国各地文具专卖店制作门楣、灯箱广告五千多家，马不停蹄地在全国各地轮回召开区域订货洽谈会，是当时文具行业中较有计划、成系统、上规模、专业化的营销策略。金万年划分渠道，细分市场，建立专业的销售服务队伍，设定“产品有看护，客户有维护，用户有服务”的三大执行要求。这些开业界先河的市场运作让金万年在业界家喻户晓，也赢得用户高度青睐。2004年，金万年水到渠成地荣膺文具行业首批“中国名牌”光荣称号。

    “销量来自陈列，拜访就要订单”既是金万年销售队伍的响亮口号，也是金万年销售队伍的工作标准。当今文具行业的销售竞争，就是终端陈列的竞争。产品只有陈列出来，让消费者买得到，才是销售机会。只有陈列更生动，更醒目，才能吸引消费者的眼球，才能激发消费者的购买欲望，才能增加销售。金万年在引进“通路精耕”模式的基础上深入贯彻，给销售人员指出明确的工作方向，制定量化的工作目标，并提出明确客户服务标准；提升用户购买金万年产品的商机，提供用户购买金万年产品的便利性，也使更多的用户体验到金万年产品的物有所值，物超所值，竭尽全力为用户满意度做出不懈努力。“拜访就要订单”并不是向客户推货及压货，更不是强迫客户进货，而是帮助客户建立安全库存，在量化管理库存的基础上建立合理采购周期，在恰当的时间，向客户建议恰当的订单，在帮助客户做好生意的同时解除其后顾之忧。迄今为止，金万年在全国乃至全球五十多个国家和地区拥有销售服务网点，销售队伍人数达一千多人，产品铺货能见率也是同行领先，客户对金万年的服务更是高度认可。无论是过去，现在，还是未来，金万年人都将用脚踏实地的行动，一点一滴的汗水诠释销售的真正内涵：“用我们的服务，帮客户做生意，为客户赚钱。”

    自主品牌的民族企业要长期可持续发展，不仅要有雄厚的技术、生产力、销售基础，还要有优秀的企业文化，一流的人力资源，更要有高明的营销战略和产品战略。金万年就是要力求全面发展的基础上，着力抓住关键环节，控制重要关点，突破各种发展瓶颈，确保企业高速健康发展。

    醉翁之意不在酒  文具企业也不仅仅是卖文具

    金万年欣逢盛世，在这人类智慧高度结晶及发挥的今天，社会正以超越任何历史时期的速度向前发展，涌现出信息高速公路，金融高速公路，交通高速公路，企业发展高速公路……我们已经进入了全球经济一体化的时代。恩格斯在其著名的《论费尔巴哈及德国古典主义哲学的终结》中指出：“世界上一切落后的、不合理的事物终将被先进的、合理的事物所必然代替，这不仅是辩证法的原则，而且是一切事物前进及发展的总规律。”中国古代大思想家苟子也说：  “明于天人之分，应之以洽则吉”。金万年十五年风雨磨一剑，一日出鞘光芒万里扬，金万年创业历程及发展过程所凝结、积淀的智慧，昭示我们始终坚持以市场为导向，以人才为根本；不断摸索企业发展的客观规律，及时调整改进，建立灵活有效的机制，不断剔除落后观念及不科学的桎梏，把握机遇，勇于挑战，以适应时代高速发展的要求。金万年这艘“文具航母”将继往开来，始终如一地朝着“成为世界规模最大，实力最强的文具企业”的目标和“为人类提供最人性化的书写工具”这一神圣使命而高速前进着。如果说今天的“中国名牌”是金万年过去发展的里程碑，那么现在的努力就是金万年迈向“世界名牌”的基石。

    金万年这艘在全球经济海洋中脱颖而出的“文具航母”，他的抱负及发展历程对于这个时代而言，所带来的启示也是深刻而无穷的——其意义不仅仅是卖文具。我们始终怀着光荣与梦想，因为我们相信终有一天，我们可以自豪的喊出：

    中国的金万年，世界的金万年，为金万年灿烂发展而喝彩!

2007年07月17日