“一直以来，我做生意都很辛苦，也很努力，也许我比较幸运，现在已经取得了一些成绩。”朱美莲说，曾经有不少文具同行和朋友问她，怎样才能把生意做好。“我觉得自己也挺平常的，没什么特别的本事，成功也许有机遇的东西，不过，诚信始终都是最重要的。”

  在朱美莲看来，诚信的涵盖面非常广，商品优良的品质、公道的价格、周到的服务是吸引顾客的三大法宝。从地摊小贩直至“中国制笔巾帼十杰”，在从业的24年中，朱美莲一如既往地奉行着诚信的商场操守。

  回首往事，朱美莲不住喟叹：一路风雨，几多坎坷。

  1984年，朱美莲和她爱人受到周边朋友的影响，跨出了生意场上的第一步。在云南，摆过地摊，在义乌第一、二、三代市场里，卖过拉链、花边、化妆品，近十年间，朱美莲虽几经曲折，却也由此积累了一定的资金和经验，逐步形成了自己独特的商业嗅觉。1992年，经过长时间的市场调研，朱美莲和爱人选择了高档文具作为生意的重点。

  当时，义乌的文具多以中低档为主，高档文具几乎是凤毛麟角，要想打开这个缺口并不容易，毕竟，一个新市场的培育需要时间。“赚得多少并没有关系，关键是先打开这个市场，再慢慢做大。”经过两年多实践的积累，朱美莲在1994年如愿成立了自己的商行——“新潮金笔商行”。

  金杯银杯，不如顾客的口碑。“当时市场上有这么个说法，想知道文具的生意好不好，到春江路7号看一下就知道了。”当年在篁园路同做文具买卖的一位同行解释说，春江路7号就是“新潮金笔商行”。

  家有梧桐树，不愁金凤凰。1995年某日，身在哈尔滨参加文具展览的朱美莲接到了义乌老家打来的电话，说是有一家规模较大的制笔公司到店里来，要和我们见面谈业务。觉得这是个好机会，朱美莲迅速订好机票，准备回义乌。半途，朱美莲得知对方的行程很紧，于是，就临时约定在杭州机场的一个中餐厅见面。

  “交换名片，我发现他们是一家外资企业，本身产品质量和管理体系的要求都很高。”经过进一步的了解，朱美莲觉得它们的产品完全符合自己档次高、品质好的代理标准。于是，在愉快的气氛中，双方签下了第一单代理合约。由此，双方开始了长达13年的双赢合作——这家公司就是现在具有中国驰名商标的“白雪”文具。

  近年来，朱美莲的“新潮金笔商行”招牌越打越响，陆续与“白雪”、“真彩”等国内数十家文具公司建立了合作，生意不断做大，朱美莲却始终恪守诚信，坚持用优良的品质、公允的价格、周到的服务来拴住顾客的心。 来源：义乌新闻网　

2007年07月31日