截至目前，他们收到的2009年订单总额，同比增长近50%

　　北仑新闻网讯（记者 杜文博 通讯员 冯洪江 王金良）记者昨日从贝发集团了解到，截至目前，他们收到的2009年订单总额，同比增长近50%。对于一家以外贸为主的文具企业而言，这一数据实属不易。贝发集团董事长邱智铭说：“在国际金融危机背景下，文具外贸形势渐趋严峻，我们在今年第二季度就意识到了危机的逼近，但是‘危’中有‘机’，我们始终没有放弃。”贝发通过开发环保产品、转变经营模式，从容出招转“危”为“机”。

　　当前，海外客商不断抬高对文化用品供应商在环保、安全检测等方面的“门槛”，贝发则加大环保、时尚文具产品的开发力度。在产品陈列室，邱智铭指着PLA生物塑料书写笔，告诉记者：“这支笔采用木薯、秸杆等非粮食类原料制成，在堆肥条件下60天内可完全降解，与常规玉米笔相比更具优势。”在经历了去年1年的市场调研和技术研发之后，贝发集团已相继研制出了50多个环保系列产品，除PLA生物塑料书写笔外，还有纸杆铅笔、换囊笔、可注墨棉芯水性笔等。这些产品一上市，就接到了大量采购订单，市场反响良好。邱智铭说，在11月初结束的104届广交会上，日本、欧美等地客商纷纷当场下订单。

　　有了产品作为基础，加快从“文具制造商”到“文具服务商”的经营模式转型不仅成为贝发应对危机的“利剑”，更是贝发战略转型的重要一步。邱智铭说：“怎样去卖中国产品，研究这个问题，才是中国企业的出路。”早在2006年，贝发提出，要通过三年时间探索出一条以主业为基础的新的商业模式。受到沃尔玛扁平化采购的启发，贝发想：可不可以销售也扁平化，把中国的产品直接送到国际客户面前呢？

　　由于国内文具企业一贯以制造商的身份成就外贸，“制造商”成了国外客商对中国文具企业的第一印象，要在欧美等地成为“文具服务商”谈何容易。从细分市场、专业化的营销到供应链业务的加强，从“文具制造商”到“文具服务商”的角色转换，贝发一步一个脚印为此而努力。“虽然我们已经具备了为国外客商提供授信、采购、品控、仓储、物流等服务的能力，但是国外客商并不会马上接受。”邱智铭告诉记者，贝发最初向现有的客商宣传自己的服务商角色时，对方仅仅是敷衍。但是他们没有放弃，每有机会便与客商交流，探讨什么叫服务商、服务商应具备哪些能力等，并请客商前来公司参观，向他们现场解说公司业务。世界500强之一的文具连锁企业Office Depot(简称OD）是目前贝发在欧美市场最大的服务客商，如今，贝发在OD的业务量已达1000万美元。

　　邱智铭说：“我们提前做好角色转换的准备，使贝发在这次危机中更为从容。同时，也是金融危机带来的市场洗牌、行业洗牌助推加快了贝发向服务商的转变。”这一转变不仅让贝发集团快捷地了解国际文具市场行情，而且为他们争得了更多订单。目前，贝发集团的产品不仅涵盖了书写工具的全部类别，同时成功推出了学生用品、办公用品、礼品等1万多个品种的文具产品，成为全球为数不多的文化用品全品类供货商，可有效满足STAPLE、TESCO、WAL-MART等全球采购商及其它各种业态对于多种文化用品和办公用品的“一站式”采购之需。如今，贝发不仅在欧洲和北美两大发达市场扮演着“文具服务商”的角色，也为迪拜、巴拿马、西班牙、俄罗斯等新兴市场提供服务。来源：北仑新闻网
　　

2008年12月18日