文正笔业有限公司，1999年成立于中国的制笔之都一温州，依托伟大祖国改革开放和市场经济腾飞的机遇，得到了飞速的发展；为适应公司发展的发展需要，移师上海“创业在温州，发展在上海，”是专业从事各种圆珠笔、中性笔和活动铅笔的外向型生产型企业，产品90％远销美国、欧洲、东南亚等100多个国家和地区。

    锁定方向，稳步发展

    在成立之初，公司的经营理念和宗旨定位在“用质量找市场、靠技术创新去寻求发展。”“在制笔行业中做精、做细、做专；并要做大、做强。”这一定位和宗旨，督促着每一个文正人都把“质量、创新”作为工作的座右铭，鞭策着每一个文正人，使得文正笔业公司每年都以成倍的速度在增长。公司高层通过分析和总结企业的不断增长，将发展的目标定位在上海，于2003年在上海建厂，总投资8000多万元，占地60多亩。现在的文正，已经是一家总资产上亿元，拥有现代化办公场所、设备及规范化的标准厂房，员工超过1500多人，专业技术人员80多人，质检人员80多人，120台先进的数控注塑机及60多台先进的模具加工设备大型公司。

    回首过去，展望将来，文正公司从当初的艰苦创业、原始的资本积累、自主创新、发展壮大，成为今天拥有自主品牌，自主知识产权的大型制笔企业。公司以外销、内销相结合，拥有自营进出口权，设有产品设计、研发、实验室、模具中心、注塑成型、笔芯制造、印刷、全自动装配、检验等全套流程，拥有国内注册商标5个，其中WINNING商标在很多国家和地区注册。专利40多项，获得中国制笔王、中国制笔行业名牌，中国制笔最具影响力企业，中国制笔协会常务理事单位。2007年获得上海市质量技术监督局的“上海名牌产品”称号。

    自主创新，强化研发

    新产品、新技术、新材料是企业发展和成长命脉，文正笔业十分注重产品的创新、技术创新和工艺改进，由总经理亲自带队搞研发，建立了强大的产品设计、模具开发、实验室一条链的研发队伍。在研发机构和创新平台上，每年投入不少于销售利润5％的研发费用，人力资源上，公司聘请了一批专业的人才队伍；在人力物力上给予充分的重视。

    新产品是一个企业发展中最重要的要素。文正笔业致力于“没有最好，只有更好，追求完美。”的原则，针对不同消费者的使用需求和个性化的特点进行深入的调研，对产品的结构采用人体工学结合的科学探讨和分析；在产品的外观设计上依据“黄金分割”和“美学”原理，追求舒适性和新颖性。每一款笔从先期产品开发策划，小样试作、中试、到生产，每一过程都组织研发、销售、品管、工程等部门和客户代表进行评审，对存在问题进行改善，直到所有人员认可通过后再投入正式生产，层层把关；让最终消费者在使用时是一种审美的享受。

    另外，公司积极的对新材料、新工艺进行研发，以降低生产成本，且新材料、新工艺要节能降耗，要环保、安全，走可持续发展的道路，为文正笔业稳步而高速的发展打下了坚实的基础。

    强化品质控制体系，注重环保、安全

    企业的生存，消费者的需求，最关注的焦点都在“质”和“量”上。消费者要好“质”的欲求，而企业也是靠好的质量来抢占市场，如何才能满足消费者的需求呢?

    目前全世界的消费者对产品都谈“铅”色变，而文正笔业，在欧盟、美国等国家和地区政策和法规刚公布时，就已做好了充分准备，所有原材料在选用时，都必须经过检测机构检测，保证合格后才选取使用，并每年做一次权威机构检测，在生产过程中，每一过程都严格进行控制，保证最终产品的品质；而大家在对如何应付欧盟和美国法规的时候，文正笔业已走在前头，先人一步。轻松应对国外对我国出口商品的要求。

    在内部质量管理，公司建立了完善的IS09001质量管理体系和IS014001环境管理体系，而且以两个体系在SGS正式评审时以“0”缺陷的优秀成绩通过。公司文件体系从手册、程序、作业指导书、表单记录形成了非常连贯的一套制度和流程体系，从公司高层到每一位操作员工都严格执行；每年的内审、管理评审，都由公司高层和管理者代表主持，对提出的问题都由管理者代表验收关闭。管理评审提出的改进项目，由总经理和管理者代表追踪完成。2007年3月，美国客人STAPLES委托BV公司对我公司进行第二方验厂，以97分的高分取得了三年免检资格，这些都是每一位文正人辛勤耕耘的结果，让国外的客户对文正的品质更加信赖。

    大力发展品牌建设，提高自主品牌市场占有率    为了使公司长期保持并持续发展，文正在品牌建设上下了很大的功夫，为塑造公司形象，将我公司的品牌和产品展示给世界各族人民，我们每年在德国的法兰克福展会、美国的PAPER WORLD展会、SHOPA展会、  日本的大阪展会、中国的全球文化用品展(上海、北京、广州)、上海的法兰克福展会、香港文具展、环球资源(香港)展会、华东交易会等，都设立了很大的摊位。而且在上海、北京、广州、武汉、义乌等设立了自己的品牌专卖店，在全国30多个省市都建立了营销网络，将文正的文化和品牌更好的展示给广大消费者。

    文正2007年取得上海市质量技术监局的“上海市名牌产品”，在此之前，曾先后取得“中国制笔名牌”、“中国制笔王”、  “制笔行业最具影响力企业”等荣誉。使公司的品牌建设更上一层楼，而且文正笔业正着手向“中国名牌”、“国家免检”、“驰名商标”的方向发展，并成立了专门的品牌小组，负责晶牌的建设工作。但我们的最终目标是将“文正”的品牌展示给全世界人民，让中国的文正走向世界。

    企业文化建设，加快了公司的凝聚力

    人又是企业文化建设的客体。这就是说企业文化建设为了人、塑造人。首先，建设企业文化的目的是为了企业的长远生存和发展，而企业生存发展的目的又是为了满足人们不断增长的物质和文化需求，实现人与企业的共同发展和进步，所以，企业文化建设的最终目的就是为了人。对内，是为职工；对外，是为消费者，为人民群众，为社会。当代日本学者村田昭治认为：  “‘顾客至上’、‘职工幸福’和‘为社会服务’三种价值观将成为企业经营的标志”，“那种市场占有率至上和销售额第一的观点将站不住脚，对人和社会做多大贡献将成为一个评价企业的标准。”所以，首先企业文化建设要为实现企业的发展目标服务，要体现企业存在的价值。其次，企业文化建设要着眼于塑造人、培养人、提高人。企业文化是一种氛围，它的精神层和物质层无时无刻不在感染、引导着职工；企业文化又是一种无形的约束，其制度层具体规定了职工的权利和义务。所以，我们文正的当务之急就是要通过加强企业文化建设，培养一支素质过硬的、同建设全球最具竞争力的制笔企业的战略目标相匹配的员工队伍。

    “以人为本”是我们的核心价值观，也是我们做好一切事情的出发点和归宿。企业文化建设本身也要坚持以人为本，调动全体职工的积极性和创造性，依靠全体职工创造和建设我们文正的文化，同时使全体职工的综合素质在建设“文正”文化的过程中不断得到提高和增强。

    正是这一系列的企业文化建设，加强了公司全体员工的凝聚力，才使文正企业得以快速的发展。

    企业远景及规划

    回首往昔，几年的的努力拼搏，几年的辛勤耕耘，也取得了一些成绩，但其中也存在着不少的问题，也走了一些弯路。孔子云：“吾一日三省吾身”，如果我们每一个文正人都能面对失败，总结和检讨失败的原因，努力提出改善方法；并与国内外的优秀企业相比较，总结别人成功的经验，取其精华，去除糟粕，提出标杆，制定目标，完善公司的战略规划和企业远景，才是文正笔业的成功和发展之路。未来五年内我们将做到：

    (一)在国内创造一流的品牌，争取在三年内取得中国名牌、国家免检和驰名商标，并将“文正”的品牌推向世界的角角落落；而且文正将走的路，不只是做笔，卖笔，而是要将文正的笔当作一种文化，我们做的、卖的将是一种文化，让全世界的人来和我们一起分享中国的“文正”文化。

    (二)三年内实现生产、销售额超过五亿，走多元化发展之路。

    (三)由董事长和总经理提出公司总的方针和目标，各部门根据公司总的方针目标，提出更细的分目标，并做检查和改善，让部门的分目标和公司的总体目标有机结合以达成总目标。

    (四)针对国内人民币升值，国外客户每年提高的产品质量的门坎，将采取各种方法，以降低我们的生产成本和运营成本，并提高技术水平来面对。

    总之，我们的前途是光明的，但道路是曲折的，未来的路，需要文正每一位同仁兄长的共同努力，社会各界的支持和关心；但我们坚信，未来的文正，在大家的共同努力下，一定会铸就辉煌。

2009年01月06日